人工智能商务应用手册 (2008 年度畅销榜NO.42185 )

人工智能是一门综合了计算机科学。生理学、哲学的交叉学科。 自1 956年提出这个概念至今的短短几十年里，人工智能技术迅猛发展。人工智能的目的就是让计算机能够像人一样思考、基于这个原因，人工智能技术很适合应用干商务活动；事实上，一些人工智能应用程序(如专家系统、模糊逻辑和神经网络)也正广泛应用在商务中。本书的目的是问商务人士解释人工智能 使其在理解的基础上将人工智能应用于其业务中，从而提高商务活动质

第1章 简介
传统应用程序与人工智能应用程序
专家系统处理程序和产品
人工智能的商务应用
会计应用
财务应用
营销应用
什么是机器
符号处理
次符号处理
遗传算法
图灵测试
伊莱扎
处理
人工智能的分支
人工智能编程
反向链接
机器人(bots)和代理工具(agents)
模糊逻辑
Java专家系统处理程序
速溶茶
附录1A：电脑能思考吗?
附录1B：图灵测试的问题
第2章 人工智能与专家系统
专家系统细节
专家系统如何工作
专家系统工具
专家系统开发的语言
专家系统处理程序和产品
专家系统的应用
功能区域应用
在金融中的应用
专家系统的好处与不足之处
其他人工智能应用
模糊逻辑
自动编程
自然语言处理
智能代理工具
智能计算机辅助教学
第3章 神经网络
神经网络的商务应用
破产预测
第4章 企业财务中的人工智能
银行业：授权和监控信贷
信贷授权
信贷监控
保险：承保、索赔处理和准备
承保
索赔处理
准备
股票管理
证券选择
限制条件应用的一贯性
套保建议
交易建议
实时数据流入
交易规则和规则生成器
评价
全球金融市场
财务报告建议
24小时交易程序
套保
套利交易
企业财务中的神经网络
银行业
保险公司
交易咨询服务
股票管理
房地产经纪人
投资银行
证券零售经纪人
第5章 会计中的人工智能
专家系统应用
现金管理
证券
应收账款
预付费用
存货
应付账款
应付工资
长期负债
递延所得税
每股收益
审计
会计中的神经网络
证券
应收账款
存货会计
雇员费用返还
工资控制
预算
表现度量
审计
第6章 法律应用
FINDER
SHYSTER
APPLIED SENTENCING SYSTEM
LEGAL INFORMATION RETRIEVAL SYS
NERVOUS SHOCK ADVISOR
过失
家庭暴力
ICAR
INHERITANCE ADVISOR
附录6A：NSA的虚拟咨询案例
第7章 营销中的人工智能
在设计阶段使用
销售
因特网
直销
营销服务
预测
消费者行为
实际预测
存货管理
趋势分析
沟通
在不确定的情况下决策
以后呢?
第8章 制造业中的专家系统和神经网络
例一：专家系统集成推动了货车改装
例二：通用电气的专家系统模仿人类修理专家
传统解决方法
生产和运营
业务流程再造
机器人
制造业中的神经网络
附录 人工智能软件
术语表