本书以一个大型汽车制造企业ERP的实施全过程为例，详细阐述了大型ERP系统实施的步骤和风险，以及规避诀窍。同时附赠该项目实施的全部文档(CD-ROM)，包含培训教材，业务调研及需求分析报告，业务流程优化方案，系统整体解决方案，测试方案，用户手册，上线运行报告，系统评估和验收报告等。
本书适合对象：具有一定管理和信息化基本知识、对管理和信息化的发展感兴趣的人员(如企业高层领导、职业经理、企业信息化人员、信息化产品公司从业人员、管理咨询从业人员、信息技术咨询从业人员、管理与信息化相关专业研究生、大学生)。
第1章 项目准备
1.1 ERP项目SOA(范围、目标和方法)
1.2 质量控制体系
1.3 风险管理
1.4 实施实例
讨论与思考
光盘内容
第2章 项目培训
2.1 培训的总体安排
2.2 培训的分类
2.3 培训的对象
2.4 培训过程
光盘内容
第3章 业务调研
3.1 调研什么
3.2 如何调研
光盘内容
第4章 基础数据收集和整理
4.1 企业编码方案问答
4.2 基础数据的收集
第5章 总体解决方案
5.1 信息化的目标
5.2 如何理解从ERP实施走向无缝隙企业
5.3 如何做“无缝隙企业”的解决方案
5.4 解决方案设计
光盘内容
第6章 详细解决方案
6.1 详细解决方案流程示例
6.2 详细方案设计步骤
6.3 二次开发的需求管理
第7章 系统建立及软件、方案测试
7.1 建立系统
7.2 软件和方案测试
第8章 系统切换上线
8.1 上线准备
8.2 系统切换运行
第9章 运行评估、项目验收及持续改善
9.1 项目阶段验收
9.2 系统运行后的评估和验收
9.3 系统持续改善
附录A 流程图绘制及常用流程图示例
A.1 流程图绘制的软件
A.2 流程图绘制的步骤
A.3 常用流程图示例
附录B 数据导入工具-Dataload介绍
B.1 Dataload是什么
B.2 为什么需要Dataload
B.3 简单使用步骤
B.4 有用的资料
B.5 获得免费版本
附录C 企业编码方案示例
C.1 范围
C.2 引用标准
C.3 定义
C.4 信息编码的组成
C.5 公司、组织机构和人员编码
C.6 工序编码
C.7 客户和供应商编码
C.8 物料编码
C.9 财务会计科目编码
附件A 子类编码
附录D 我的收藏夹
D.1 综合搜索引擎
D.2 学术资料库
D.3 ERP相关网站
D.4 ERP相关杂志
D.5 ERP相关书籍
D.6 BRP相关书籍
参考文献
本书是专门阐述如何进行ERP软件实施的书，主要叙述了一些个人的体会和项目的经验。每章讨论一个阶段的工作，读者可以选择自己感兴趣的章节阅读。
本书前提
(1)书中所说的ERP软件指的是大型、商品化ERP软件包，而不包括定制开发的软件和小型ERP软件。后者的实施和我们所说的ERP软件的实施阶段和任务大体相同，但是，各阶段的侧重点可能不尽相同。本书仅叙述前者的实施方法，后者的实施可以按照自己情况选取参考。
(2)本书的叙述从签订ERP实施合同以后开始，前面ERP系统的选型、商务合同的确定等不在本书叙述范围之内。
(3)本书仅叙述ERP软件的实施过程和方法，对于ERP软件本身的知识，例如，ERP的原理、ERP运行逻辑、ERP各模块的功能等，本书不涉及，请读者参考相关书籍，如《ERP原理·设计·实施》 (第2版)。
(4)本书中叙述的案例是用OracleERP软件实施的项目。如果有和其他大型ERP软件不太一致的地方，请读者仔细鉴别。
(5)本书附赠CD-ROM，其中主要包括实施各阶段的文档。读者可以把这些文档作为模板应用于自己的项目实施。需要注意的一点是，光盘中的文档同样是为OracleERP产品实施准备的，但是，也可以用做所有大型ERP产品的实施参考。
本书叙述的案例背景
本书中ERP系统的用户是一家客车制造企业，书中为叙述方便简称为X公司，它是我们结合自身的实施虚拟出来的一个公司，它具有机械、电子等多个行业的典型特点，书中引用的文档也是笔者综合多个项目的经验而编写出来的，与现实的企业没有直接对应关系。
下面简单介绍一下X公司的背景。
X公司是国内客车制造行业的领头羊，2001年完成50亿人民币的销售。此企业于2000年完成股份改造，成为国有控股的大型股份制企业，有员工2万人。产晶从大型客车、中型客车到微型客车，品种齐全，遍布全国。X公司有众多的供应商、外协商和大量的分销商。2000年，引进了一批现代化的生产线，淘汰了部分旧设备，整个企业的装备比较先进，具备了大批量定制生产客车的能力。
本书中的ERP实施公司，我们简称为A公司。
致谢
本书在写作过程中曾参考了Oracle公司的AIM实施方法，以及多篇论文、多本专著。在此谨向各位作者致谢。
另外，还要感谢陆朝华先生、郇延强先生、饶大勇先生。他们的经验和学识令笔者收益良多。
感谢丛书的主编王玉荣女士，和本书的审订AMT专家彭一先生，没有两位的努力就没有本书的诞生。
最后，希望本书能对国内的ERP软件实施有所帮助。如果本书所述的思想真的对您有帮助，请把它用到工作中去。如果有建议或意见，您可以发邮件到：wljp@sohu.com。
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