项目管理核心教程与PMP实战 (2010 年度畅销榜NO.4570 )

第一本中国人写给中国人的PMP实战攻略。\r\n\r\n\r\n 　　本书共分12章，系统地介绍了项目管理的核心知识。前3章对项目管理进行概括性介绍，包括项目及项目管理的基本概念，项目组织和项目经理，项目管理的启动、计划、执行、控制和收尾五个基本过程；后面9章分别论述项目管理各个知识领域的核心知识和工具方法，包括项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。 \r\n\r\n每章开始部分都给出学习提示，帮助读者从总体上把握本章要点；理论结合案例，中英文关键术语对照和每章末的模拟试题等形式帮助读者更加有效地学习。 本书适合参加PMP考试的考生、管理专业学生及项目管理从业人员参考、阅读。 \r\n
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第1章 项目管理的基本概念 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 1. 1 项目 \r\n\r\n 1. 2 项目管理 \r\n\r\n 1. 3 项目阶段与项目生命周期 \r\n\r\n 1. 4 项目干系人 \r\n\r\n 1. 5 项目管理涉及的一般管理知识 \r\n\r\n 1. 6 社会. 经济. 技术及环境的影响 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第2章 项目组织和项目经理 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 2. 1 组织系统与组织文化 \r\n\r\n 2. 2 组织结构 \r\n\r\n 2. 3 项目经理 \r\n\r\n 2. 4 管理风格与管理方法 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第3章 项目管理过程和项目管理知识体系 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 3. 1 项目三角形 \r\n\r\n 3. 2 项目过程 \r\n\r\n 3. 3 项目管理过程组 \r\n\r\n 3. 4 项目管理过程组之间的相互关系和相互作用 \r\n\r\n 3. 5 项目管理过程组内部过程之间的相互关系和相互作用 \r\n\r\n 3. 6 项目管理过程的应用 \r\n\r\n 3. 7 项目管理知识体系 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第4章 项目集成管理 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 4. 1 项目集成管理的概念 \r\n\r\n 4. 2 项目计划的概念 \r\n\r\n 4. 3 项目计划的编制 \r\n\r\n 4. 4 项目计划的执行 \r\n\r\n 4. 5 集成变更控制 \r\n\r\n 4. 6 项目评估 \r\n\r\n 4. 7 成功的项目管理 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第5章 项目范围管理 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 5. 1 项目范围管理的概念 \r\n\r\n 5. 2 项目的选择与启动 \r\n\r\n 5. 3 项目目标与项目范围规划 \r\n\r\n 5. 4 范围定义与工作分解结构 \r\n\r\n 5. 5 范围核实 \r\n\r\n 5. 6 范围变更控制 \r\n\r\n 附录 一个企业营销状况评价项目的工作分解结构（WBS） \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第6章 项目时间管理 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 6. 1 项目时间管理的概念 \r\n\r\n 6. 2 活动定义与活动清单 \r\n\r\n 6. 3 活动排序与项目网络图 \r\n\r\n 6. 4 活动历时估算 \r\n\r\n 6. 5 项目进度计划编制 \r\n\r\n 6. 6 进度跟踪与控制 \r\n\r\n 附录1 制订进度计划的案例 \r\n\r\n 附录2 项目历时压缩的案例 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第7章 项目成本管理 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 7. 1 项目成本管理的概念 \r\n\r\n 7. 2 会计体系 \r\n\r\n 7. 3 资源计划编制 \r\n\r\n 7. 4 成本估算 \r\n\r\n 7. 5 成本预算 \r\n\r\n 7. 6 成本控制 \r\n\r\n 7. 7 挣值管理 \r\n\r\n 7. 8 项目选择与评估的常用财务术语 \r\n\r\n 7. 9 与项目成本管理相关的其他术语 \r\n\r\n 附录 一个国际工程承包项目的成本估算 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第8章 项目质且管理 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 8. 1 质量 \r\n\r\n 8. 2 项目质量管理 \r\n\r\n 8. 3 质量责任 \r\n\r\n 8. 4 质量成本 \r\n\r\n 8. 5 质量计划编制 \r\n\r\n 8. 6 质量保证与质量控制 \r\n\r\n 8. 7 质量控制的常用方法 \r\n\r\n 8. 8 一些质量管理学者的观点 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第9章 项目人力资源管理 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 9. 1 项目人力资源管理的概念 \r\n\r\n 9. 2 项目组织计划编制 \r\n\r\n 9. 3 项目人员的获取与配备 \r\n\r\n 9. 4 项目团队开发 \r\n\r\n 9. 5 项目团队建设 \r\n\r\n 9. 6 激励理论 \r\n\r\n 9. 7 冲突管理 \r\n\r\n 9. 8 权力 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第10章 项目沟通管理 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 10. 1 沟通的基本概念 \r\n\r\n 10. 2 开工大会 \r\n\r\n 10. 3 项目经理在沟通中的作用与角色 \r\n\r\n 10. 4 沟通计划编制 \r\n\r\n 10. 5 信息发布 \r\n\r\n 10. 6 绩效评估 \r\n\r\n 10. 7 管理收尾 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第11章 项目风险管理 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 11. 1 项目风险管理的概念 \r\n\r\n 11. 2 风险分类 \r\n\r\n 11. 3 风险管理计划编制 \r\n\r\n 11. 4 风险识别 \r\n\r\n 11. 5 风险分析 \r\n\r\n 11. 6 风险应对计划编制 \r\n\r\n 11. 7 风险监控 \r\n\r\n 附录 国际工程承包项目的风险识别清单 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 第12章 项目采购管理 \r\n\r\n 学习提示 \r\n\r\n 12. 1 自制一采购分析 \r\n\r\n 12. 2 合同 \r\n\r\n 12. 3 项目采购计划编制 \r\n\r\n 12. 4 询价计划编制 \r\n\r\n 12. 5 询价 \r\n\r\n 12. 6 供应商选择 \r\n\r\n 12. 7 合同管理 \r\n\r\n 12. 8 合同收尾 \r\n\r\n 附录 大型成套出口项目和国际工程承包项目的设备供应与管理 \r\n\r\n 练习题 \r\n\r\n 参考答案 \r\n\r\n 参考书目 \r\n
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项目管理是近年来迅速发展起来的一门学科, 是现代管理学的重要组成部分. 简单地说, 项目管理就是在规定的时间和预算内, 以科学的方法最高效地完成规定的任务和满足特定的要求. 项目管理具有注重实效. 注重团队精神和跨部门合作等特征. 它可以提高资源的有效利用率. 降低成本. 保证质量, 它所涉及的管理理论和管理方法从根本上改变了管理人员的运作效率, 具有非常广泛的适用性. 在西方发达国家, 项目管理的应用十分普遍, 它从最初的国防和航天领域发展到目前的电子. 通信. 房地产. 软件研发. 制药. 金融等行业, 甚至发展到政府机关. 目前, 项目管理的基础知识逐渐成为许多高等院校的公共课程, 项目管理专业已成为一门热门学科, 并将成为一个“黄金职业”.

我国在各种项目上的投资数以万亿计, 几乎涵盖了经济. 科教. 文化. 国防等所有重要领域, 如交通和水利等基础设施项目. 电子通讯项 目. 房地产开发项目. 工业企业技改项目. 农业发展项目. 环境保护项目 （如污水治理）. 体制改革项目（如行业重组）. 综艺文化项目（如春节 晚会）. 体育比赛项目（如 2008年北京奥运会）等等. 特别是随着我国 加人 WTO和进一步对外开放, 我国经济正日益深刻地融入全球市场, 项目的数量. 投资的规模. 资金的来源及管理的复杂程度发生了巨大的变 化. 近些年来虽然我国的项目管理有了很大发展, 但工期拖延. 预算超支的现象非常严重, 同时还有一定比例的项目属于关停并转之列. 所有 这些使项目管理越来越受到重视. 因此, 项目管理专业人士也成为企事业单位和政府机关争夺人才的热点.

项目管理专业人员（project management professional, 简称PMP）资格认证考试是由美国项目管理学会（Project Management Institute, 简称PMI）发起 的, 目前已经成为项目管理领域的权威认证. 每年全球都有大量从事项目管理的人员参加PMP资格认证考试. 获得世界权威的PMP资格认证, 将会给中国的项目管理人员和有关企业带来更多的机遇.

本书论述了项目管理的核心知识, 共分为12章, 前3章主要对项自管理的整体进行概括性的介绍, 包括项目及项目管理的基本概念, 项目组织和项目经理, 项目管理的启动. 计划. 执行. 控制和收尾五个基本过程, 第4章至第12章论述项目管理各个知识领域的核心知识和工具方法, 包括项目集成管理. 项目范围管理. 项目时间 管理. 项目成本管理. 项目质量管理. 项目人力资源管理. 项目沟通管理. 项目风险 管理和项目采购管理.

本书在结构上具有如下特点（1）每章的开始部分都给出本章的学习提示, 这样可以帮助读者从总体上把握每章和每个知识领域的核心知识, 对每章的学习起到穿 针引线的作用, （2）本书采用理论与案例相结合. 图文并茂的形式, 作者结合多年的项目管理实践在书中介绍了大量的案例和实用图表, （3）本书在知识内容介绍上 力求简洁明了, 并且有较强的逻辑性, 做到前后连贯. 因果明确, 便于读者阅读理解, （4）项目管理所涉及的关键术语在书中都以中英文对照的形式出现, 这样可以 给那些准备参加PMP考试的读者提供应试便利（对中国的考生来说, PMP考试的试题是以中英文对照的形式给出的）, 同时也给那些阅读英文版项目管理书籍的读者提供一些帮助（5）每章后面附有练习题, 供读者复习巩固之用, 同时也供PMP考生 备考之用, 这是因为本书的作者全部通过了美国项目管理学会（PMI）举办的项目管 理专业人员（PMP）资格认证考试, 这些练习题对于那些准备参加 PMP考试的读者来说, 具有一定的实战意义, （6）PMP考试由美国项目管理学会（PMI）发起, 为 了便于广大读者准备PMP考试, 本书所涉及的许多项自管理基本术语及基本概念沿 用了PMI组织编写的PMBOK一书, 力求与其保持一致.

随着项目管理专业人员（PMP）资格认证在我国的逐步推广, 越来越多的人将会参加PMP资格认证考试, 为了帮助广大备考人员更好地准备PMP考试, 我们格外 奉送一些备考经验, 以供大家参考借鉴之用：

（1）尽早编制一个备考计划, 有计划地利用自己的时间, 做到循序渐进, 准备充分,

（2）通读PMBOK一书, 尽可能做到精读3遍, 并结合自己的项目管理实践认真理解PMBOK所介绍的项目管理理论. 知识. 工具和技术,

（3）认真阅读本书可以帮助你更好地理解 PMBOK, PMP考试的许多考题超出了PMBOK的内容, 本书对这部分内容进行了详细的讲解和有益的补充,

（4）自发组织一个4—6人的学习小组, 学习小组可以有效检查学习进度. 讨论研究学习难点. 交流学习经验. 作者的自身实践证明, 组建学习小组是一个非常有效的学习方法, 本书也正是这样一种团队学习的结晶,

（5）做一定数量的模拟试题, 巩固学习的内容和熟悉考试的试题类型,

（6）注意西方人的思维方式, 由于考试试题是由美国项目管理协会（PMI）出题, 因此, 在进行思考和做出选择时, 应注意西方人的思考方法和思维方式.

本书既可以作为大中专院校公共课程的教学用书和培训机构的培训教材, 又可以作为广大项目管理人员的实用参考书, 当然, 它也是PMP备考人员必不可少的实战 辅导书.

本书初稿的编写分工如下：全书和每一章节的提纲由张立友编写, 第1章. 第2章. 第9章. 第10章. 第12章由于晓璐执笔, 第3章. 第4章. 第5章. 第6章. 第7章. 第8章. 第11章由金林执笔. 初稿完成后, 由张立友进行修改. 补充. 统稿.

由于作者水平有限, 再加上时间仓促, 书中难免有错误和缺点, 恳请读者批评指正.

作者

2002年11月

无封面