电脑硬件故障排除完全手册 (2010 年度畅销榜NO.78653 )

本书从应用的角度出发，分类讲述了电脑主机和外设等硬件故障的产生原因、诊断处理方法和技巧。全书共分15章，第1章是电脑故障的排查思路；第2-14章对硬件故障分门别类进行详细叙述，包括主板故障、CPU及散热器故障、硬盘和内存故障、显卡和显示器故障、声卡和音箱故障、软驱和U盘故障、光驱和刻录机故障、键盘和鼠标故障、机箱和电源故障、调制解调器和网卡故障、打印机故障、扫描仪故障等，还有其他电视卡、摄像头、数码相机等数字设备的故障，并在最后一章详细叙述了各类BIOS的故障排除，以及升级知识。\r\n\r\n 本书既可供计算机爱好者和专业维护人员作为参考手册，也可供职业技术学校相关专业师生和广大电子技术爱好者学习参考。 \r\n
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第1章 电脑故障的排查思路 \r\n\r\n 1. 1 电脑故障分类 \r\n\r\n 1. 2 硬件故障常见检测方法 \r\n\r\n 1. 3 硬件故障的检测流程 \r\n\r\n 1. 4 故障检测中的注意事项 \r\n\r\n 第2章 主板故障 \r\n\r\n 2. 1 主板基础知识 \r\n\r\n 2. 2 主板故障全面诊断 \r\n\r\n 2. 3 主板维修实例 \r\n\r\n 第3章 CPU及散热器故障 \r\n\r\n 3. 1 CPU基础知识 \r\n\r\n 3. 2 散热器基础知识 \r\n\r\n 3. 3 CPU和散热器故障综述 \r\n\r\n 3. 4 CPU和散热器维修实例 \r\n\r\n 第4章 硬盘和内存故障 \r\n\r\n 4. 1 硬盘基础知识 \r\n\r\n 4. 2 硬盘故障综述 \r\n\r\n 4. 3 内存基础知识 \r\n\r\n 4. 4 内存故障综述 \r\n\r\n 4. 5 硬盘维修实例 \r\n\r\n 4. 6 内存维修实例 \r\n\r\n 第5章 显卡和显示器故障 \r\n\r\n 5. 1 显卡基础知识 \r\n\r\n 5. 2 显卡常见故障 \r\n\r\n 5, 3 显示器的基础知识 \r\n\r\n 5. 4 显示器常见故障 \r\n\r\n 5. 5 显卡维修实例 \r\n\r\n 5. 6 显示器维修实例 \r\n\r\n 第6章 声卡和音箱故障 \r\n\r\n 6. 1 声卡基础知识 \r\n\r\n 6. 2 声卡故障综述 \r\n\r\n 6. 3 音箱基础知识 \r\n\r\n 6. 4 音箱故障综述 \r\n\r\n 6. 5 声卡和音箱维修实例 \r\n\r\n 第7章 软驱和U盘故障 \r\n\r\n 7. 1 软驱基础知识 \r\n\r\n 7. 2 U盘基础知识 \r\n\r\n 7. 3 软驱故障综述 \r\n\r\n 7. 4 软驱. U盘维修实例 \r\n\r\n 第8章 光驱和刻录机故障 \r\n\r\n 8. 1 光驱基础知识 \r\n\r\n 8. 2 刻录机基础知识 \r\n\r\n 8. 3 光驱维修实例 \r\n\r\n 8. 4 刻录机维修实例 \r\n\r\n 第9章 键盘和鼠标故障 \r\n\r\n 9. 1 键盘基础知识 \r\n\r\n 9. 2 鼠标基础知识 \r\n\r\n 9. 3 键盘维修实例 \r\n\r\n 9. 4 鼠标维修实例 \r\n\r\n 第10章 机箱和电源故障 \r\n\r\n 10. 1 机箱基础知识 \r\n\r\n 10. 2 电源基础知识 \r\n\r\n 10. 3 机箱和电源维修实例 \r\n\r\n 第11章 调制解调器和网卡故障 \r\n\r\n 11. 1 调制解调器知识 \r\n\r\n 11. 2 网卡基础知识 \r\n\r\n 11. 3 调制解调器维修实例 \r\n\r\n 11. 4 网卡维修实例 \r\n\r\n 第12章 打印机故障 \r\n\r\n 12. 1 打印机基础知识 \r\n\r\n 12. 2 打印机故障综述 \r\n\r\n 12. 3 打印机维修实例 \r\n
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对计算机来说, 排除各类故障, 预防各种病毒, 保证数据安全特别重要. 所以, 对电脑使用者和电脑爱好者而言, 科学地增长电脑故障排除知识, 一样可以起到"免疫"的作用. 不但平时可以做好电脑的防护工作, 一旦遇到电脑故障, 也能冷静分析, 沉着应对.

《电脑硬件故障排除完全手册》和《电脑软件故障排除完全手册》互为姊妹篇.

《电脑硬件故障排除完全手册》以知识点全面. 处理问题思路明确. 各类故障易查好学为目标组织内容. 首先通过《电脑故障的排查思路》这一章建立学习基础, 然后以从整机到板卡, 再到外部设备的／顷序介绍各类硬件故障的处理方法.

在每一章中首先介绍相关的硬件知识和总的故障排查原则, 然后介绍具体故障的判断排查方法, 最后以既典型又全面为原则, 通过对选取的多个故障实例进行详细分析, 有助于读者在碰到实际问题的时候快速查询.

《电脑软件故障排除完全手册》一书的写作思路不一样, 在概述所有的软件故障必备知识的时候强调, 首先应该掌握最常用的数据备份和系统维护方法与工具, 然后从最核心的软件开始, 展开介绍各类软件的故障.

BIOS／CMOS是软件和硬件的接口, 也是最容易出问题的部分, 电脑出现软件故障, 从这里下手往往能改变局面, Windows软件是建立在硬件和BIOS软件之上的又一层系统软件, 也是电脑最大病源之一, 为此我们收集了常用的Windows 98. Windows NT／2000／XP等各类系统的故障处理方法, 驱动程序和注册表是Windows管理的一大特色, 但在安装软件和驱动过多后容易引起问题, 所以我们紧接着对其就进行了详细的介绍. 相对而言, 本书特色明显, 知识体系也比较完善, 相信大量的实例对读者也会有所帮助.

两本书中在讲述故障实例时, 除了介绍常见的故障现象, 故障分析与处理几部分外, 个别案例还添加了解决问题思路. 基础知识. 技巧学习等内容, 使读者可以了解更多的电脑知识和原理性内容, 可起到启发思路. 举一反三的作用.

值得读者注意的是, 任何故障都有可能在处理的过程中造成数据丢失和损害, 所以平时就要注意数据的备份, 也可避免修复故障过程中的畏首畏尾.

电脑技术是一门实践性很强的技术, 要想知道梨的味道, 就需要亲口去品尝. 有比较科学的方法做指导, 在遇到电脑故障的时候大胆实践, 解除对电脑的神秘和畏惧心理, 自然会有很大提高. 愿读者从我们的书中学到实用的知识和技能, 同时体味到自己排除电脑故障成功的实践之乐.

计算机硬件(Hardware)指计算机看得见. 摸得着的实际物理实体. 它包括中央处理器. 存储器和外部设备, 是由电子的. 电磁的. 光学的. 机械的元器件集成的芯片, 组装的电路板及各种部件和装置组成. 对新手而言, 在没有了解和掌握硬件术语前去认识这些设备, 是一件相当困难的事情. 为了在查寻这方面的知识时不必到处搜索, 为了更好地了解本书中所讲述各种电脑故障的诊断和处理方法, 首先必须要熟悉一些常见硬件术语及故障术语, 以便尽快进入角色：

● 硬件系统：电脑的硬件系统由输入设备. 主机和输出设备组成. 外部信息经输入设备输入主机, 由主机分析. 加工. 处理, 再经输出设备输出.

● 输入输出设备：电脑只能识别二进制数字电信号, 而人们习惯于接受图文声像信号. 输入输出设备起着信号转换和传输的作用. 我们常用键盘输入文字, 用麦克风输入声音, 用数码像机. 扫描仪和摄影机输入图像. 常用输出设备有显示器. 打印机和喇叭.

● 主板：也称主机板, 是安装在主机机箱内的一块矩形电路板, 上面安装有电脑的主要电路系统. 主板的类型和档次决定着整个微机系统的类型和档次, 主板的性能影响着整个微机系统的性能. 主板上安装有控制芯片组. BIOS芯片和各种输入输出接口. 键盘和面板控制开关接口. 指示灯插接件. 扩充插槽及直流电源供电接插件等元件. CPU. 内存条插接在主板的相应插槽(座)中, 驱动器. 电源等硬件连接在主板上. 主板上的接口扩充插槽用于插接各种接口卡, 这些接口卡扩展了电脑的功能. 常见接口卡有显示卡. 声卡等.

● CPU：即中央处理器, 是电脑的核心, 电脑处理数据的能力和速度主要取决于CPU. 通常用位长和主频评价CPU的能力和速度.

● 主频与外频：主频指CPU内核工作时钟频率. 外频指CPU与外部(主板芯片组)交换数据. 指令的工作时钟频率. 系统时钟就是CPU的"外频", 我们将系统时钟按规定比例倍频后所得到的时钟信号作为CPU的内核工作时钟(主频). 例如某电脑使用Pentium42. 0GHzCPU, 那么这台电脑的外频是100MHz, 而它的主频则是(100×20)=2000 MHz. 系统时钟(外频)是电脑系统的基本时钟, 电脑中各分系统中所有不同频率的时钟都与系统时钟相关联. 如当前100MHz外频系统中, 系统内存工作于100MHz, L2Cache工作于100MHz, PCI工作于33MHz, AGP工作于66MHz. 可以看出, 上述频率都与外频有一定的比例关系. 提高系统时钟(外频)可以提高整个电脑的性能, 但提高外频必然将改变其他各分系统时钟频率, 影响各分系统的实际运行情况, 这一点对CPU超外频运行时应该加以充分重视.

● 系统总线：系统总线是连接扩充插槽的信息通路. 对计算机的发展进程来讲, 总线经历了ISA. EISA. VL. PCI这几个阶段, PCI总线是目前PC机常用系统总线.

● 输入输出接口：简称I／O接口, 是连接主板与输入输出设备的界面. 主机后侧的串口. 并口. 键盘接口. PS／2接口. USB接口以及主机内部的硬盘. 软驱接口都是输入输出接口.

● 串行通讯接口(RS-232-C)：简称串行口, 是电脑与其它设备传送信息的一种标准接口. 现在的电脑一般有两个串行口COMl和COM2.

● 并行通讯接口：简称并行口, 是电脑与其他设备传送信息的一种标准接口, 这种接口将8位数据位同时并行传送, 并行口数据传送速度较串行口快, 但传送距离较短. 并行口使用25孔D形连接器, 常用于连接打印机.

● EIDE接口：也称为扩展IDE接口, 主板上连接EIDE设备的接口. 常见EIDE设备有硬盘和光驱. 目前较新的接口标准还有UltraDMA／33. UltraDMA／66. UltraDMA／100.

● SerialATA：串行ATA接口, 是更强于IDE的规格, 可提供每秒150MB的速度传输, 且相较于IDE接口硬盘, SerialATA硬盘使用较小的缆线, 以有效减少热量及占用的机箱内部空间, 另外它还具有布线容易. 接口小及工作电压低等特性.

● AGP：AcceleratedGraphicsPort(加速图形端口), 是Intel公司在1996年7月提出的显示卡接口标准, 通过主板上的AGP插槽连接AGP显示卡. PCI总线的传输速度只能达到132MB／s, 而最新的AGP 8X传输速率亦提升至每秒2. 1GB以上. 使图形显示(特别是3D图形)的性能有了极大的提高.

● PS／2接口：现在的电脑采用PS／2口来连接鼠标和键盘. PS／2接口与传统的键盘接口除了在接口外型. 引脚有不同外, 在数据传送格式上是相同的. 因此传统接口的键盘可以通过PS／2接口转换器连接主板PS／2接口插座上.

● USB接口：全称为Universal SerialBus(通用串行总线), 是在1994年底由康柏. IBM. Microsoft等多家公司联合提出的. USB接口有两个版本, 目前流行的是1. 1版本, 它的数据传输速率仅为12Mbps. 在新的USB2. 0接口标准技术中, 将传输速度提高到了480Mbps的速度, 完全能满足需要大量数据交换的外设的要求.

● 1394接口： 1394卡的全称是IEEE1394 Interface Card, 创造了这一接口技术的Apple称之为Firewire(火线), 而Sony等视频设备厂商称它为iLink, IEEEl394也是一种外部串行总线标准, 能提供400MB／s的传输速率. 严格的讲, 1394卡像USB一样只是通用接口, 不过因为1394卡的绝大多数用途是接摄像机, 因此往往被称为捕捉卡.

编者

2003年4月

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