VoIP技术分析与系统统计 (2010 年度畅销榜NO.6401 )

本书介绍了VoIP的通信原理、基本技术、系统设计和具体应用。全书共分12章，内容涉及了VoIP技术的历史与现状、TCP/IP、Internet、IP网络技术、VoIP通信原理、VoIP技术基础、VoIP相关标准以及VoIP系统分析和设计。为使本书有较强的实用性，本书还介绍了当前主要电信设备与计算机网络供应商生产的VoIP设备和性能、IP Phone软件的安装和使用、VoIP系统建设实例、各种VoIP系统解决方案和主要应用。\r\n\r\n 本书可供从事计算机网络和多媒体通信工作的科技人员、大专院校计算机与通信专业的师生及其他感兴趣的人员阅读。 \r\n\r\n \r\n
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第1章 绪论 \r\n\r\n 1.1 VoIP的产生背景 \r\n\r\n 1.1.1 VoIP技术 \r\n\r\n 1.1.2 VoIP业务 \r\n\r\n 1.2 VoIP 的发展动力 \r\n\r\n 1.2.1 VoIP物美价廉 \r\n\r\n 1.2.2 VoIP后来居上 \r\n\r\n 1.3 VoIP技术现状 \r\n\r\n 1.3.1 现存问题 \r\n\r\n 1.3.2 发展前景 \r\n\r\n 第2章 TCP/IP \r\n\r\n 2.1 TCP/IP的历史 \r\n\r\n 2.2 TCP/IP的组成和功能 \r\n\r\n 2.2.1 ISO/OSI的七层模型 \r\n\r\n 2.2.2 TCP/IP的分层与功能 \r\n\r\n 2.2.3 TCP/IP与X.25的比较 \r\n\r\n 2.3 IP地址 \r\n\r\n 2.3.1 IP地址结构 \r\n\r\n 2.3.2 IP地址分类 \r\n\r\n 2.3.3 IP地址的标识 \r\n\r\n 2.4 IP域名 \r\n\r\n 2.4.1 Internet域名组成 \r\n\r\n 2.4.2 IP域名解析 \r\n\r\n 2.5 IP协议簇 \r\n\r\n 2.5.1 网络层 \r\n\r\n 2.5.2 传输层 \r\n\r\n 2.5.3 应用层 \r\n\r\n 2.6 IP协议簇的内部关系 \r\n\r\n 2.6.1 网络接口层 \r\n\r\n 2.6.2 地址解析协议(ARP/RARP) \r\n\r\n 2.6.3 IP层 \r\n\r\n 2.6.4 TCP和UDP \r\n\r\n 2.6.5 应用层 \r\n\r\n 第3章 Internet \r\n\r\n 3.1 Internet资源 \r\n\r\n 3.1.1 E-mail \r\n\r\n 3.1.2 FTP \r\n\r\n 3.1.3 在线服务 \r\n\r\n 3.1.4 IRC \r\n\r\n 3.1.5 News \r\n\r\n 3.1.6 WWW \r\n\r\n 3.1.7 Gopher \r\n\r\n 3.1.8 BBS \r\n\r\n 3.2 Internet诊断工具 \r\n\r\n 3.2.1 Ping \r\n\r\n 3.2.2 TRACERT \r\n\r\n 3.2.3 NSLOOKUP \r\n\r\n 3.2.4 IPCONFIG \r\n\r\n 3.2.5 NETSTAT \r\n\r\n 3.2.6 ARP \r\n\r\n 3.3 Internet应用 \r\n\r\n 3.3.1 商业应用 \r\n\r\n 3.3.2 广告 \r\n\r\n 3.3.3 通信 \r\n\r\n 3.3.4 教育与科研 \r\n\r\n 3.3.5 娱乐 \r\n\r\n 3.4 Internet的访问产品 \r\n\r\n 3.4.1 WinGopher Complete \r\n\r\n 3.4.2 Pronto \r\n\r\n 3.4.3 Internet Anywhere \r\n\r\n 3.4.4 NetCruiser \r\n\r\n 3.4.5 Internet Chameleon \r\n\r\n 3.4.6 Internet-In-a-Box \r\n\r\n 3.5 Internet漫游 \r\n\r\n 3.5.1 现有的漫游技术 \r\n\r\n 3.5.2 漫游网络参考模型 \r\n\r\n 3.5.3 网络漫游方式 \r\n\r\n 3.5.4 虚拟本地环境(VHE) \r\n\r\n 3.5.5 QoS问题 \r\n\r\n 3.5.6 漫游发展趋势 \r\n\r\n 3.6 Internet信息推送技术 \r\n\r\n 3.6.1 信息推送技术的发展 \r\n\r\n 3.6.2 '信息推送'对Internet的影响 \r\n\r\n 3.6.3 推送技术的分类 \r\n\r\n 3.6.4 推送技术的工作原理 \r\n\r\n 3.7 Internet数据安全性 \r\n\r\n 第4章 IP网络技术 \r\n\r\n 4.1 IP传输技术 \r\n\r\n 4.1.1 IPOA \r\n\r\n 4.1.2 MPOA \r\n\r\n 4.1.3 IP over SDH/WDM \r\n\r\n 4.1.4 光互连网络 \r\n\r\n 4.2 IP接入技术 \r\n\r\n 4.2.1 高速Modem接入 \r\n\r\n 4.2.2 ISDN技术 \r\n\r\n 4.2.3 ADSL技术 \r\n\r\n 4.2.4 Cable Modem技术 \r\n\r\n 4.2.5 固定无线接入 \r\n\r\n 4.2.6 移动无线接入 \r\n\r\n 4.2.7 小结 \r\n\r\n 4.3 IP交换技术 \r\n\r\n 4.3.1 IP交换技术的产生 \r\n\r\n 4.3.2 IP交换的分类 \r\n\r\n 4.3.3 流驱动IP交换 \r\n\r\n 4.3.4 基于NHRP的IP交换 \r\n\r\n 4.3.5 拓扑驱动的IP交换 \r\n\r\n 4.3.6 ARIS与Tag交换比较 \r\n\r\n 4.3.7 流驱动与拓扑驱动的IP交换技术的比较 \r\n\r\n 4.3.8 IP交换系统 \r\n\r\n 4.4 IP网与现有网络互连 \r\n\r\n 4.4.1 IP网与CHINANET \r\n\r\n 4.4.2 IP网与CHINFO \r\n\r\n 4.4.3 IP网与ATM \r\n\r\n 4.4.4 IP网与SDH \r\n\r\n 4.4.5 IP网与帧中继 \r\n\r\n 4.4.6 IP网与X.25 \r\n\r\n 4.4.7 IP网与CATV \r\n\r\n 4.4.8 IP网与其他网络 \r\n\r\n 4.4.9 小结 \r\n\r\n 第5章 VoIP通信原理 \r\n\r\n 5.1 VoIP通信原理 \r\n\r\n 5.1.1 VoIP通信概述 \r\n\r\n 5.1.2 分组交换原理 \r\n\r\n 5.1.3 VoIP实现方法 \r\n\r\n 5.2 IP电话与传统电话的比较 \r\n\r\n 5.2.1 工作方式比较 \r\n\r\n 5.2.2 电路交换原理 \r\n\r\n 5.2.3 交换方式比较 \r\n\r\n 5.2.4 关键技术比较 \r\n\r\n 5.2.5 小结 \r\n\r\n 5.3 VoIP体系结构 \r\n\r\n 5.3.1 通信过程 \r\n\r\n 5.3.2 互连互通 \r\n\r\n 5.3.3 网络协议 \r\n\r\n 5.3.4 体系结构 \r\n\r\n 5.4 VoIP系统组成 \r\n\r\n 5.4.1 基本组成 \r\n\r\n 5.4.2 终端 \r\n\r\n 5.4.3 网关 \r\n\r\n 5.4.4 网守(GateKeeper) \r\n\r\n 5.4.5 服务器 \r\n\r\n 5.5 VoIP的基本业务 \r\n\r\n 5.5.1 IP电话业务流程 \r\n\r\n 5.5.2 IP电话的业务类型 \r\n\r\n 5.5.3 业务交换 \r\n\r\n 5.5.4 主要应用 \r\n\r\n 第6章 VoIP技术基础 \r\n\r\n 6.1 语音处理技术 \r\n\r\n 6.1.1 语音质量 \r\n\r\n 6.1.2 语音处理 \r\n\r\n 6.1.3 语音编码 \r\n\r\n 6.2 计算机电话集成技术 \r\n\r\n 6.2.1 CTI的由来 \r\n\r\n 6.2.2 CTI基本概念 \r\n\r\n 6.2.3 CTI集成技术 \r\n\r\n 6.2.4 CTI的应用 \r\n\r\n 6.2.5 CTI在中国 \r\n\r\n 6.3 QoS保证技术 \r\n\r\n 6.3.1 QoS体系结构 \r\n\r\n 6.3.2 QoS基本技术 \r\n\r\n 6.3.3 业务模型 \r\n\r\n 6.3.4 QoS发展趋势 \r\n\r\n 6.4 IP电话网络管理 \r\n\r\n 6.4.1 计费与客户管理 \r\n\r\n 6.4.2 计费与结算方式 \r\n\r\n 6.4.3 网络管理 \r\n\r\n 6.4.4 管理规则 \r\n\r\n 6.5 IP电话系统构造实例 \r\n\r\n 6.5.1 系统架构 \r\n\r\n 6.5.2 系统实现 \r\n\r\n 6.5.3 软件描述 \r\n\r\n 第7章 VoIP技术标准 \r\n\r\n 7.1 VoIP相关组织和协议 \r\n\r\n 7.1.1 VoIP相关组织 \r\n\r\n 7.1.2 VoIP相关协议 \r\n\r\n 7.2 H.323通信协议栈 \r\n\r\n 7.2.1 H.323标准概况 \r\n\r\n 7.2.2 H.323协议栈 \r\n\r\n 7.2.3 H.323呼叫建立 \r\n\r\n 7.3 初始会话协议 \r\n\r\n 7.3.1 SIP机制 \r\n\r\n 7.3.2 SIP高级服务 \r\n\r\n 7.3.3 SIP安全机制 \r\n\r\n 7.3.4 SIP与H.323的比较 \r\n\r\n 7.4 媒体网关到媒体控制器协议 \r\n\r\n 7.4.1 MGCP需求概述 \r\n\r\n 7.4.2 MGCP机制 \r\n\r\n 7.4.3 MGCP呼叫流程 \r\n\r\n 7.5 资源预留协议 \r\n\r\n 7.5.1 RSVP概况 \r\n\r\n 7.5.2 RSVP机制 \r\n\r\n 7.5.3 RSVP提供的服务 \r\n\r\n 第8章 VoIP系统市场与经济分析 \r\n\r\n 8.1 VoIP系统市场分析 \r\n\r\n 8.1.1 国际市场分析 \r\n\r\n 8.1.2 国内市场分析 \r\n\r\n 8.1.3 运营商市场策略 \r\n\r\n 8.2 VoIP系统经济分析 \r\n\r\n 8.2.1 基础数据测算 \r\n\r\n 8.2.2 财务评价 \r\n\r\n 8.2.3 不确定性分析 \r\n\r\n 8.2.4 项目的后评价 \r\n\r\n 第9章 VoIP网络技术分析 \r\n\r\n 9.1 系统概述 \r\n\r\n 9.1.1 业务预测 \r\n\r\n 9.1.2 技术标准 \r\n\r\n 9.1.3 QoS \r\n\r\n 9.2 VoIP系统组成 \r\n\r\n 9.2.1 VoIP网络结构 \r\n\r\n 9.2.2 协议 \r\n\r\n 9.2.3 信令 \r\n\r\n 9.3 业务类型的选择 \r\n\r\n 9.3.1 业务类型的分类 \r\n\r\n 9.3.2 业务的实现 \r\n\r\n 9.3.3 VoIP业务IVR的流程 \r\n\r\n 9.3.4 IP电话提供的增值业务 \r\n\r\n 9.4 网络组织方案 \r\n\r\n 9.4.1 VoIP系统建设原则 \r\n\r\n 9.4.2 网络容量估算 \r\n\r\n 9.4.3 承载网组织方案 \r\n\r\n 9.4.4 网关设置方式 \r\n\r\n 9.4.5 多厂家网关互通方案 \r\n\r\n 9.5 网络支持系统建设方案 \r\n\r\n 9.5.1 计费系统的方案 \r\n\r\n 9.5.2 认证/计费系统容量设计 \r\n\r\n 9.5.3 网管系统建设方案 \r\n\r\n 9.5.4 业务管理 \r\n\r\n 9.5.5 VoIP网络的系统安全 \r\n\r\n 第10章 IP电话系统建设实例 \r\n\r\n 10.1 概述 \r\n\r\n 10.1.1 背景分析 \r\n\r\n 10.1.2 依据及研究范围 \r\n\r\n 10.1.3 投资的必要性及可行性 \r\n\r\n 10.2 系统建设方案 \r\n\r\n 10.2.1 业务预测 \r\n\r\n 10.2.2 网络方案 \r\n\r\n 10.3 投资估算 \r\n\r\n 10.4 项目实施安排 \r\n\r\n 10.4.1 实施步骤 \r\n\r\n 10.4.2 工作界面 \r\n\r\n 10.4.3 机房安装环境 \r\n\r\n 10.4.4 测试及验收 \r\n\r\n 10.5 经济评价 \r\n\r\n 第11章 应用解决方案及相关产品 \r\n\r\n 11.1 个人用户解决方案及产品 \r\n\r\n 11.1.1 解决方案 \r\n\r\n 11.1.2 终端软件 \r\n\r\n 11.1.3 安装使用--IP Phone \r\n\r\n 11.2 企业用户解决方案及产品 \r\n\r\n 11.2.1 解决方案 \r\n\r\n 11.2.2 网关产品 \r\n\r\n 11.2.3 产品实例--中兴ZXIP10-TG IP \r\n\r\n 11.3 运营商解决方案及产品 \r\n\r\n 11.3.1 VoIP公众网方案 \r\n\r\n 11.3.2 产品实例--华为Quidway A8010 VoIP \r\n\r\n 11.4 中国电信IP电话实验网 \r\n\r\n 11.4.1 网络结构 \r\n\r\n 11.4.2 网络设备 \r\n\r\n 11.4.3 网络业务 \r\n\r\n 第12章 XoIP技术展望 \r\n\r\n 12.1 VoIP相关服务 \r\n\r\n 12.1.1 IP传真(FoIP) \r\n\r\n 12.1.2 IP寻呼 \r\n\r\n 12.1.3 IP电视电话 \r\n\r\n 12.1.4 IP电话漫游 \r\n\r\n 12.2 IP电子商务 \r\n\r\n 12.2.1 业务特点 \r\n\r\n 12.2.2 系统框架 \r\n\r\n 12.2.3 安全机制 \r\n\r\n 12.3 IP虚拟专用网 \r\n\r\n 12.3.1 VPN over IN \r\n\r\n 12.3.2 VPN over IP \r\n\r\n 12.3.3 IP虚拟专用网解决方案 \r\n\r\n 12.4 IP PBX \r\n\r\n 12.5 软交换 \r\n\r\n 12.6 Web呼叫中心 \r\n\r\n 附录 缩略语 \r\n\r\n 参考文献 \r\n
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VoIP是指利用p网络传送话音的技术, 也称网络电话或IP电话. 在计算机多媒体化和Intemet技术的推动下, VoIP技术诞生虽然时间很短, 但发展潜力非常可观, 经过PC-to-PC. PC-to-Phone. Phone-to-Phone这几个发展阶段, 现已走向市场. 借助于连接PSTN和Internet的网关, 普通电话用户也能享受到VolP带来的廉价服务. 随着网络宽带化进程的发展以及RTP. RTCP. RSVP和Ipv6等分组通信控制协议的引入, VoIP话音质量已经可以和市内电话相媲美.

目前, VoIP设备正从基于PC的初级产品发展为大规模. 高可靠性. 高性能的电信级网络运营设备. 在技术上, 综合现有的电话网信令技术, 可以将话音. 数据. 传真以及多媒体等功能融合到一个统一的网络之中. IP电话在降低网络基础设施成本的同时, 为用户提供了极其丰富的新业务功能.

VoIP是电话网与数据网以及有线电视网相互融合. 共同发展的一种新兴技术, 涉及通信. 计算机. 网络管理等学科, 出现了许多新的概念. 术语. 系统分析和描述方法, 广大工程技术人员需要掌握和了解这些相关的技术知识, 才能更好地从事系统建设. 网络管理和维护工作.

本书系统地介绍了有关VoIP的基本原理和技术知识. 全书可分为3部分. 第1部分为基础知识, 包括第1～4章. 第1章介绍VoIP技术的发展和现状, 第2章介绍TCP／IP的历史. 组成及各层的功能：第3章介绍Internet的资源. 诊断工具以及Internet的漫游和推送技术, 第4章介绍IP与现有网络的互联. IP与现有网络技术的融合以及IP交换技术. 第2部分为VoIP通信原理和基本技术, 包括第5～7章. 第5章介绍VoIP通信原理. 体系结构. 系统组成以及基本业务, 第6章介绍语音处理技术. 计算机电话集成(CTl)技术. QoS保证技术. IP电话网络管理等VoIP技术基础, 第7章介绍VoIP相关组织及标准. H. 323通信协议栈. 会话启动协议(SIP)和资源预留协议(RSVP). 第3部分为系统分析. 设计及应用解决方案, 包括第8～12章. 第8章介绍VoIP系统市场和工程经济分析, 第9章介绍VoIP系统设计技术分析, 第10章介绍VoIP系统设计建设实例, 第11章介绍VoIP应用解决方案及相关产品, 包括面向个人用户. 企业用户和网络运营商3大类型, 第12章介绍XolP热点应用, 包括Voip相关服务. 电子商务. 虚拟专用网(VPN). pPBX和Web呼叫中心等.

本书第8. 9. 10章以及第12章的4. 5两节由江苏省邮电规划设计院孙精科编写, 张登银编写了其余部分并负责全书统编. 本书是作者从事教学. 科研. 电信企业新技术培训. 工程设计和建设等工作的总结, 参考了国内外Voip领域的最新资料. 本书能得以顺利完成, 首先要感谢张小英. 肖捷. 张小莉和王鹏, 他们为本书做了大量工作, 还要感谢王汝传教授, 在百忙中对全书进行了审阅. 最后, 要感谢全国计算机继续教育学会主任张凤祥教授对本书的关心以及所做的大量工作. 此外, 本书在编写过程中, 得到郑宝玉. 梅杓春. 王绍棣. 居悌. 沈金龙. 余兆明. 孙力娟和曾鹏等同志的支持和关心, 并借鉴了同行的一些研究成果, 在此也一并致以感谢. 由于水平有限, 疏漏之处在所难免, 敬请读者批评指正.

作 者

2002年11月于南京

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