风险管理——软件系统开发方法 (2008 年度畅销榜NO.41985 )

本书是一本可读性和实用性都很强的软件风险管理类畅销书。书中通过真实的案例，不仅详细介绍了软件风险管理工具，以及如何测定和提高风险管理能力，还阐述了软件风险管理的途径。本书旨在引导人们积极看待风险，把风险转换为制胜的筹码。\r\n\r\n 软件系统的管理和开发人员和致力于保持企业竞争优势的管理人员，都可以从中找到适合自己的内容，化风险为契机!主讲软件项目管理或风险管理课程的教师也可从中得到启发。\r\n
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第Ⅰ部分　风险管理的发现 \r\n\r\n 第1章　软件风险管理 \r\n\r\n 1.1　基础知识 \r\n\r\n 1.2　大规模的风险 \r\n\r\n 1.3　小规模的风险 \r\n\r\n 1.4　认识的结果 \r\n\r\n 1.5　忽略的后果 \r\n\r\n 1.6　小结 \r\n\r\n 1.7　讨论题 \r\n\r\n 1.8　参考文献 \r\n\r\n 第2章　P2I2成功模式 \r\n\r\n 2.1　风险管理能力的主要因素 \r\n\r\n 2.2　人 \r\n\r\n 2.3　过程 \r\n\r\n 2.4　基础结构 \r\n\r\n 2.5　实施 \r\n\r\n 2.6　小结 \r\n\r\n 2.7　讨论题 \r\n\r\n 2.8　参考文献 \r\n\r\n 第3章　风险管理导航图 \r\n\r\n 3.1　提高风险管理能力之路 \r\n\r\n 3.2　风险管理导航图方向 \r\n\r\n 3.3　问题如何转变为机会 \r\n\r\n 3.4　新手如何修炼为专家 \r\n\r\n 3.5　小结 \r\n\r\n 3.6　讨论题 \r\n\r\n 3.7　参考文献 \r\n\r\n \r\n\r\n 第Ⅱ部分　风险管理过程 \r\n\r\n 第4章　风险识别 \r\n\r\n 4.1　定义风险识别过程 \r\n\r\n 4.2　制定风险核对清单 \r\n\r\n 4.3　定义风险评估方法 \r\n\r\n 4.4　制定风险管理表 \r\n\r\n 4.5　建立风险数据库模式 \r\n\r\n 4.6　小结 \r\n\r\n 4.7　讨论题 \r\n\r\n 4.8　参考文献 \r\n\r\n 第5章　风险分析 \r\n\r\n 5.1　定义风险分析过程 \r\n\r\n 5.2　定义风险分析技巧 \r\n\r\n 5.3　定义风险评估准则 \r\n\r\n 5.4　确定风险优先级模式 \r\n\r\n 5.5　小结 \r\n\r\n 5.6　讨论题 \r\n\r\n 5.7　参考文献 \r\n\r\n 第6章　风险计划 \r\n\r\n 6.1　定义风险计划过程 \r\n\r\n 6.2　定义风险应对策略 \r\n\r\n 6.3　定义取舍标准 \r\n\r\n 6.4　开发风险行动计划模板 \r\n\r\n 6.5　小结 \r\n\r\n 6.6　讨论题 \r\n\r\n 6.7　参考文献 \r\n\r\n 第7章　风险跟踪 \r\n\r\n 7.1　定义风险跟踪过程 \r\n\r\n 7.2　定义风险跟踪技巧 \r\n\r\n 7.3　定义风险度量和规格 \r\n\r\n 7.4　定义触发器 \r\n\r\n 7.5　小结 \r\n\r\n 7.6　讨论题 \r\n\r\n 7.7　参考文献 \r\n\r\n 第8章　风险应对 \r\n\r\n 8.1　定义风险应对过程 \r\n\r\n 8.2　定义风险应对技巧 \r\n\r\n 8.3　定义风险管理投资回报 \r\n\r\n 8.4　制定校正行动过程 \r\n\r\n 8.5　小结 \r\n\r\n 8.6　讨论题 \r\n\r\n 8.7　参考文献 \r\n\r\n \r\n\r\n 第Ⅲ部分　风险管理的基础结构 \r\n\r\n 第9章　制定政策 \r\n\r\n 9.1　取得承诺 \r\n\r\n 9.2　分配资源 \r\n\r\n 9.3　调查现有实践 \r\n\r\n 9.4　制定政策草案 \r\n\r\n 9.5　评审政策草案 \r\n\r\n 9.6　将政策编写为文档 \r\n\r\n 9.7　批准政策 \r\n\r\n 9.8　政策交流 \r\n\r\n 9.9　小结 \r\n\r\n 9.10　讨论题 \r\n\r\n 9.11　参考文献 \r\n\r\n 第10章　定义标准过程 \r\n\r\n 10.1　建立行动小组 \r\n\r\n 10.2　制定标准过程草案 \r\n\r\n 10.3　评审标准过程草案 \r\n\r\n 10.4　将标准过程编写为文档 \r\n\r\n 10.5　批准标准过程 \r\n\r\n 10.6　分发标准过程 \r\n\r\n 10.7　小结 \r\n\r\n 10.8　讨论题 \r\n\r\n 10.9　参考文献 \r\n\r\n 第11章　风险管理培训 \r\n\r\n 11.1　培训前的准备 \r\n\r\n 11.2　准备培训材料 \r\n\r\n 11.3　应用培训规格 \r\n\r\n 11.4　实施培训 \r\n\r\n 11.5　收集培训反馈 \r\n\r\n 11.6　小结 \r\n\r\n 11.7　讨论题 \r\n\r\n 11.8　参考文献 \r\n\r\n 第12章　检验一致性 \r\n\r\n 12.1　评审风险管理计划 \r\n\r\n 12.2　审计执行者及其典型产物 \r\n\r\n 12.3　生成审计报告 \r\n\r\n 12.4　跟踪行动项目 \r\n\r\n 12.5　小结 \r\n\r\n 12.6　讨论题 \r\n\r\n 12.7　参考文献 \r\n\r\n 第13章　改进实践 \r\n\r\n 13.1　制定评估方法 \r\n\r\n 13.2　评估风险实践 \r\n\r\n 13.3　制定改进计划 \r\n\r\n 13.4　实施改进计划 \r\n\r\n 13.5　小结 \r\n\r\n 13.6　讨论题 \r\n\r\n 13.7　参考文献 \r\n\r\n \r\n\r\n 第Ⅳ部分　实施风险管理 \r\n\r\n 第14章　建立风险管理开端 \r\n\r\n 14.1　评审风险管理需求 \r\n\r\n 14.2　计划风险管理活动 \r\n\r\n 14.3　编制风险管理活动的预算 \r\n\r\n 14.4　制定风险管理活动的时间表 \r\n\r\n 14.5　参与风险管理活动的人员 \r\n\r\n 14.6　协调风险管理培训 \r\n\r\n 14.7　小结 \r\n\r\n 14.8　讨论题 \r\n\r\n 14.9　参考文献 \r\n\r\n 第15章　制定计划 \r\n\r\n 15.1　提炼风险管理计划的要点 \r\n\r\n 15.2　确定风险管理目标 \r\n\r\n 15.3　确定风险管理策略 \r\n\r\n 15.4　定义风险管理过程 \r\n\r\n 15.5　定义风险管理验证 \r\n\r\n 15.6　建立风险管理机制 \r\n\r\n 15.7　小结 \r\n\r\n 15.8　讨论题 \r\n\r\n 15.9　参考文献 \r\n\r\n 第16章　调整标准过程 \r\n\r\n 16.1　评审标准过程 \r\n\r\n 16.2　检查调整选项 \r\n\r\n 16.3　列出独特的项目因素 \r\n\r\n 16.4　建议过程更改 \r\n\r\n 16.5　将建议过程与标准过程的偏差写成文档 \r\n\r\n 16.6　小结 \r\n\r\n 16.7　讨论题 \r\n\r\n 16.8　参考文献 \r\n\r\n 第17章　风险评估 \r\n\r\n 17.1　进行风险评估 \r\n\r\n 17.2　制定候选风险列表 \r\n\r\n 17.3　定义风险属性 \r\n\r\n 17.4　将已知风险写成文档 \r\n\r\n 17.5　交流已知风险 \r\n\r\n 17.6　风险大小估计和严重性评估 \r\n\r\n 17.7　判断风险优先级 \r\n\r\n 17.8　小结 \r\n\r\n 17.9　讨论题 \r\n\r\n 17.10　参考文献 \r\n\r\n 第18章　风险控制 \r\n\r\n 18.1　制定应对各种风险的备用方案 \r\n\r\n 18.2　选择风险应对策略 \r\n\r\n 18.3　制定风险行动计划 \r\n\r\n 18.4　监视风险状态 \r\n\r\n 18.5　执行风险行动计划 \r\n\r\n 18.6　根据需要采取校正行动 \r\n\r\n 18.7　小结 \r\n\r\n 18.8　讨论题 \r\n\r\n 18.9　参考文献 \r\n\r\n \r\n\r\n 第Ⅴ部分　处于危机和控制状态的人 \r\n\r\n 第19章　第1阶段：问题 \r\n\r\n 19.1　问题项目概述 \r\n\r\n 19.2　过程改进计划 \r\n\r\n 19.3　过程评估 \r\n\r\n 19.4　过程评估结果 \r\n\r\n 19.5　补救措施 \r\n\r\n 19.6　小结和结论 \r\n\r\n 19.7　讨论题 \r\n\r\n 19.8　参考文献 \r\n\r\n 第20章　第2阶段：缓和 \r\n\r\n 20.1　缓和项目概述 \r\n\r\n 20.2　风险评估准备 \r\n\r\n 20.3　风险评估培训 \r\n\r\n 20.4　项目风险评估 \r\n\r\n 20.5　项目风险管理 \r\n\r\n 20.6　项目风险回顾 \r\n\r\n 20.7　小结和结论 \r\n\r\n 20.8　讨论题 \r\n\r\n 20.9　参考文献 \r\n\r\n 第21章　第3阶段：防范 \r\n\r\n 21.1　防范项目概述 \r\n\r\n 21.2　风险评估结果 \r\n\r\n 21.3　风险经理 \r\n\r\n 21.4　风险管理实践的调查 \r\n\r\n 21.5　风险管理实践的一些评论 \r\n\r\n 21.6　小结和结论 \r\n\r\n 21.7　讨论题 \r\n\r\n 21.8　参考文献 \r\n\r\n 第22章　第4阶段：预知 \r\n\r\n 22.1　预知项目概述 \r\n\r\n 22.2　主动的风险管理 \r\n\r\n 22.3　组织度量实践 \r\n\r\n 22.4　风险管理委员会 \r\n\r\n 22.5　当前的生命周期模型 \r\n\r\n 22.6　小结和结论 \r\n\r\n 22.7　讨论题 \r\n\r\n 22.8　参考文献 \r\n\r\n 第23章　第5阶段：机会 \r\n\r\n 23.1　机会项目概述 \r\n\r\n 23.2　固定价格的问题 \r\n\r\n 23.3　日常风险管理 \r\n\r\n 23.4　高性能工程 \r\n\r\n 23.5　权力金字塔 \r\n\r\n 23.6　小结和结论 \r\n\r\n 23.7　讨论题 \r\n\r\n 23.8　参考文献 \r\n\r\n \r\n\r\n 后记 \r\n\r\n 术语表 \r\n
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软件业蕴藏着很多机会, 同时也包含许多风险. 当企业. 组织或政府部门花成百上千万甚至更多资金开发软件系统时, 看清风险并进行有效地控制显然相当重要. 本书正是为大中型软件系统的委托方和开发人员精心编写的.

风险是导致软件项目延迟. 超预算或失败的因素. 所以, 风险管理是项目管理的一个重要部分, 是项目相关人员都需要认真思考的问题. 本书将软件项目视为一个风险事业, 首先介绍了风险管理的一些理论基础. P2I2成功模式和风险管理导航图为我们勾画了风险管理的整个场景. 随后, 本书分别围绕着过程. 基础结构. 实施和人这4个方面展开描述, 提供了实施项目风险管理的宝贵知识与经验.

软件项目过程是一个不断识别风险. 分析风险. 计划风险. 跟踪风险和应对风险的过程. 一个好的风险管理过程体现了组织在风险管理上的知识和经验. 这种知识和经验通过组织制定的过程规范得以确定. 对于这样的标准过程, 重点还在于理解. 运用并根据具体情况进行调整. 组织需要从基础结构对项目风险管理提供支持. 组织在风险管理基础结构上的投入, 会获得理想的回报. 实施风险管理过程中, 会涉及到一些特定的活动, 例如如何调整标准过程等. 最后, 所有的风险管理都要落实到人. 类似于CMM对能力成熟度的分级, 组织中的人对风险的态度和管理水平也可以划分为5级. 本书提供了相关的案例供读者借鉴.

就我们接触到的一些项目而言, 国内在项目管理(尤其是风险管理方面)还不够理想. 无论是程序员. 项目经理, 还是项目委托方, 如果能从风险的角度看待问题, 势必会对项目有更深刻的认识. 本书充分证明了SEI在软件项目管理的理论与实践的确处于世界前沿水平这一事实. 感谢清华大学出版社和三联四方工作室委托我们将如此优秀的学术专著翻译成中文, 我们非常高兴能为国内同行略尽绵薄之力. 但宥于自身学识与经验的局限, 难免存在不足, 欢迎广大读者指正, 来信请寄：book＠21bj.com.

王海鹏 周 靖

伊莱恩·M·霍尔 Elaine M. Hall

心理学博士, 世界顶级软件工程方法咨询组织Level 6 Software的创办人, 国际系统工程联合会（INCOSE）风险管理工作组的组长. 她指导世界各地的政府和企业客户实施软件风险管理, 有近20年的软件系统工程和管理经验. 目前在佛罗里达技术学院主讲软件项目管理课程.

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