全球电子商务发展研究报告 (2010 年度畅销榜NO.11385 )

过去10年来，电子商务已经从根本上改变了目前的经济景观。对发展中国家来说，数字革命为本国的经济增长和发展提供了空前的机会，这已经被孟加拉国、瓜达拉哈纳和达喀尔等国的企业家们所证实。另一方面，技术创新滞后的国家将面临被那些运用新技术而形成竞争优势的国家所抛弃的危险。\r\n\r\n 本报告阐述了电子商务的发展趋势，有助于发展中国家对此进行了解，以便利用信息通信技术(Information and Communication Technology，ICT)和互联网的优势提高它们的经济地位。它还提供了有关电子商务的基本事实和数据，讨论了它们对于发展中国家相关部门的影响。同时，本报告通过一些具体案例，为发展中国家如何建设电子商务所必需的运营环境提供了建议。\r\n\r\n ICT时代已经降临，但是还没有普及。本报告作为联合国工作小组关于ICT的有益参考，旨在帮助发展中国家的政策制订者和实践者理解网络经济的性质，发展本国的基础设施，提高(有关政策体制和整个信息系统的)性能、灵活性和开放性，并从中获益。作为我们集体努力的结晶——致力于将ICT的最大利益与发展中国家的需求相结合，本书值得广大读者认真阅读。\r\n\r\n 科菲·A·安南\r\n\r\n 联合国秘书长\r\n
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导论 电子商务的趋势和执行概况 \r\n\r\n 第1部分 有关电子商务的事实和数据 \r\n\r\n 第1章 电子商务的测量 \r\n\r\n 1. 1 评估或测量电子商务 \r\n\r\n 1. 2 面对一个有效的电子商务定义, 我们想测量什么 \r\n\r\n 1. 3 电子商务的优先指标是什么 \r\n\r\n 1. 4 如何测量电子商务 \r\n\r\n 1. 5 电子商务测量的一种模型调查 \r\n\r\n 1. 6 我们如何准备电子商务调查 \r\n\r\n 1. 7 结论和对未来的展望 \r\n\r\n 第2章 电子商务与发展中国家： 一种可计算的一股均衡分析 \r\n\r\n 2. 1 引言 \r\n\r\n 2. 2 电子商务和成本节省 \r\n\r\n 2. 3 电子商务和生产率增长 \r\n\r\n 2. 4 电子商务对全球经济的影响：一种可计算的一般均衡分析· \r\n\r\n 2. 5 结论 \r\n\r\n 第2部分 电子商务对特定领域的影响 \r\n\r\n 第3章 发展中国家的电子商务和旅游业 \r\n\r\n 3. 1 引言 \r\n\r\n 3. 2 面向电子旅游 \r\n\r\n 3. 3 目的地组织 \r\n\r\n 3. 4 行动方向 \r\n\r\n 第4章 B2B电子集市： 在发展中国家的特性. 作用和前景 \r\n\r\n 4. 1 引言 \r\n\r\n 4. 2 B2B市场的主要特征 \r\n\r\n 4. 3 电子集市的市场结构和竞争策略的影响 \r\n\r\n 4. 4 电子集市的演变 \r\n\r\n 4. 5 B2B电子集市的功能和影响 \r\n\r\n 4. 6 发展中国家参与B2B电子集市的情况 \r\n\r\n 4. 7 B2B电子集市的未来趋势 \r\n\r\n 4. 8 总结 \r\n\r\n 第5章 面向数字政府 \r\n\r\n 5. 1 引言 \r\n\r\n 5. 2 招标革命的时代来临 \r\n\r\n 5. 3 政府网络化的推动力 \r\n\r\n 5. 4 传播电子政府 \r\n\r\n 5. 5 启动电子政府计划应注意的要点 \r\n\r\n 第3部分 电子商务环境和实践 \r\n\r\n 第6章 电子商务中适用性法律和法规的发展概况 \r\n\r\n 6. 1 引言 \r\n\r\n 6. 2 争议解决方案 \r\n\r\n 6. 3 适用的法律 \r\n\r\n 6. 4 隐私和数据保护 \r\n\r\n 6. 5 其他的法律和法规问题 \r\n\r\n 6. 6 财政和关税法规 \r\n\r\n 6. 7 政策建议 \r\n\r\n 第7章 管理网上支付和信用风险： 对金融服务供应商的新挑战 \r\n\r\n 7. 1 引言 \r\n\r\n 7. 2 互联网之前的传统支付和电子支付 \r\n\r\n 7. 3 网上支付 \r\n\r\n 7. 4 网上支付. 货币政策和财政稳定性 \r\n\r\n 第8章 电子物流：电子商务中的货物运送 \r\n\r\n 8. 1 引言 \r\n\r\n 8. 2 电子商务对订单履行和物流的影响 \r\n\r\n 8. 3 如何处理电子履行 \r\n\r\n 8. 4 支持电子物流的软件应用系统的性能 \r\n\r\n 8. 5 电子物流服务提供商和外包 \r\n\r\n 8. 6 电子物流. 电子履行和贸易简易化 \r\n\r\n 8. 7 发展中国家的电子物流 \r\n\r\n 8. 8 结论和建议 \r\n\r\n 第4部分 经验和机遇 \r\n\r\n 第9章 最不发达国家的电子商务 \r\n\r\n 9. 1 引言 \r\n\r\n 9. 2 调查结果 \r\n\r\n 9. 3 总结性评论和建议 \r\n\r\n 第10章 中国信息通信发展战略与电子商务 \r\n\r\n 10. 1 信息与通信技术领域 \r\n\r\n 10. 2 政府行动方案 \r\n\r\n 10. 3 不同部门的电子商务发展 \r\n\r\n 10. 4 互联网监管环境 \r\n\r\n 10. 5 电子商务发展的阻力 \r\n\r\n 10. 6 结论 \r\n
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20世纪90年代后期, 全球电子商务风起云涌, 网络经济极度“繁荣”, 但是, 随着纳斯达克股市神话的破裂, 资本市场又无情地把网络产业抛弃, 整个网络产业和电子商务处于“大萧条”之中, 甚至不少国家把近期经济衰退和传统产业的萧条都归罪于网络经济泡沫.

关于电子商务和网络产业, 犹如一场大风暴, 震撼着每个人的心灵. 有人把它看作是机遇, 有人把它看作是灾难, 有人把它当作工具, 而有人对它视而不见. 联合因为此专门进行研究, 从不同的地区. 不同的企业, 以及不同的层面, 从政策到实践, 从事实到理论, 从观点到现象等, 以公正. 客观和发展的眼光, 为全人类, 特别是为发展中国家的人民. 企业和政府提出自己的真实见解和忠告, 这些结论充分体现了联合国的祟高宗旨和人文关怀. 电子商务和网络产业, 已经不仅仅是一个经济发展的问题, 而是人类发展和社会发展的大问题.

作为本书的译者, 我们历经了中国电子商务的风风雨雨, 目睹了电子商务和网络产业的起起落落, 更深刻地感受到目前在中国从政策到资本市场, 从传媒到研究者, 从消费者到运营商, 从创业企业到传统企业等方面, 由于对电子商务和网络产业认识上的混乱而带来的负面影响. 我们看到, 由于混乱的认识, 已经使中国网络产业和电子商务的发展陷入“困境”, 技术创新动力减弱, 网络企业发展步履维艰. 这些问题, 不仅影响这个产业的发展前景, 更可能影响整个经济的未来竞争力和国家竞争力. 正如联合国秘书长科菲·A·安南特意为本书所作的序中说的那样, 这场变革无疑已经到来, 对发展中国家来说, 这既是千载难逢的机遇, 又是不可避免的挑战, 运用之妙, 存乎一心.

为了让中国关心网络产业和需要关心网络产业的读者能够对电子商务有一个客观公正的认识, 能够在共识的基础上形成合力, 以推进中国电子商务的发展, 我们竭尽全力, 抓紧时间, 把本书翻译出来. 在其过程中, 面临了巨大的挑战.

由于本书牵涉到的电子商务范围非常广泛, 而且涉及的角度不一样, 读者可以根据自己的需要和喜好, 进行挑选阅读, 不过整体的阅读将会产生整体的效果.

我们深知, 本书中还存在不少缺陷. 由于网络技术的快速发展和新事物的不断问世, 产生了许多新词汇, 我们在行文过程中尽可能采取直译的方式, 直白地展示本书真实的观点. 错误之处, 谨请读者朋友批评指正!读者可以通过以下电子邮件与我们联系：yangbingzhi＠263. net .

本书在翻译过程中得到了联合国贸易与发展委员会(United Nations Conference On Trade and DeveloPment, UNCTAD)的大力支持, 特别是李中洲(音译)先生的帮助, 并且承蒙人民邮电出版社的支持, 在此一并表示谢意.

译者

2002年10月于北京