IP电话原理技术应用 (2009 年度畅销榜NO.21543 )

本书全面地介绍了与IP语音技术相关的各方面的内容。如数字语音、分组语音的基本原理、分组交换的应用、IP电话标准、IP网关等。 \r\n\r\n全书共分为14章，第一章从不同角度向读者展示了VoIP的吸引力；第二章、第三章介绍了模拟语音数字化的过程及传统电话网的原理；第四章介绍了如何提高分组语音的效率；第五章与第三章相对应，详细介绍了无连接网络；第六章介绍了利用VoIP在Web站点中引入语音技术；第七章、第八章介绍了IP电话标准及IP电话网关；第九章讨论了用IP电话来替代传统的PBX；第十章介绍了传真在IP中的应用；第十一章介绍了使用全球Internet上的VoIP业务对长途电话收费的旁路问题；第十二章讨论了IP电话质量；第十三章用3个实际例子说明了IP电话的应用；第十四章预测了IP语音技术的未来。本书力求理论上的系统性、技术上的时新性及应用上的实用性。 \r\n\r\n本书可供网络工程师、电信工程技术人员及希望深入研究IP语音技术的读者参考，也可供大专院校相关专业的本科生和研究生使用。 \r\n
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第1章 展望IP电话 1 \r\n\r\n 1.1 打电话的费用 2 \r\n\r\n 1.1.1 减少长途电话费用 4 \r\n\r\n 1.1.2 用更小的带宽打更多的电话 5 \r\n\r\n 1.1.3 更多更好的增值业务 8 \r\n\r\n 1.1.4 高效利用IP协议 15 \r\n\r\n 1.2 相关问题 18 \r\n\r\n 1.2.1 国际电话 18 \r\n\r\n 1.2.2 电话推销 19 \r\n\r\n 1.2.3 呼叫中心 21 \r\n\r\n 1.2.4 传真 23 \r\n\r\n 1.3 IP电话的吸引力 25 \r\n\r\n 1.3.1 全球化经济, 全球互联网 26 \r\n\r\n 1.3.2 PC机的崛起 28 \r\n\r\n 1.3.3 WWW的崛起 31 \r\n\r\n 1.3.4 早期的综合业务尝试：窄带ISDN和宽带ISDN 35 \r\n\r\n 1.4 IP电话的一个模型 39 \r\n\r\n 1.5 科技. 经济和社会因素 42 \r\n\r\n 1.6 规则 44 \r\n\r\n \r\n\r\n 第2章 数字语音基本原理 47 \r\n\r\n 2.1 模拟语音与数字数据 48 \r\n\r\n 2.1.1 模拟电话网络 52 \r\n\r\n 2.1.2 数字计算机网络 56 \r\n\r\n 2.2 模拟链路与数字链路 58 \r\n\r\n 2.2.1 调制解调器 59 \r\n\r\n 2.2.2 编码/解码器 60 \r\n\r\n 2.2.3 信道业务单元/数据业务单元 61 \r\n\r\n 2.3 综合比较 63 \r\n\r\n 2.4 为什么要把语音数字化 64 \r\n\r\n 2.4.1 复用更加容易 65 \r\n\r\n 2.4.2 信令更容易实现 66 \r\n\r\n 2.4.3 可以使用PC机和其他类型的计算机作为语音终端 67 \r\n\r\n 2.4.4 语音交换机变成大计算机系统, 所有线路都是数字化的 67 \r\n\r\n 2.4.5 线路噪声减少 68 \r\n\r\n 2.4.6 线路质量能被严密监测 69 \r\n\r\n 2.4.7 便于提供新的业务 69 \r\n\r\n 2.4.8 线路容噪能力更强 70 \r\n\r\n 2.4.9 加密成为可能 70 \r\n\r\n 2.5 数字信号处理器（DSP） 71 \r\n\r\n 2.6 数字化三步骤：抽样. 量化. 编码 72 \r\n\r\n 2.6.1 抽样 73 \r\n\r\n 2.6.2 量化 75 \r\n\r\n 2.6.3 编码 80 \r\n\r\n 2.7 一个基本的系统：64kbit/s PCM语音系统 82 \r\n\r\n 2.8 突破64kbit/s障碍 84 \r\n\r\n 2.8.1 消除冗余 85 \r\n\r\n 2.8.2 预测语音 87 \r\n\r\n 2.9 关于语音质量的说明 91 \r\n\r\n 2.10 方法与标准的选择 93 \r\n\r\n \r\n\r\n 第3章 PSTN电话系统 99 \r\n\r\n 3.1 全球电话网络 100 \r\n\r\n 3.1.1 电路. 干线和交换机 101 \r\n\r\n 3.1.2 有带宽保证和稳定延迟的电路交换 109 \r\n\r\n 3.1.3 模拟复用 113 \r\n\r\n 3.1.4 数字复用 117 \r\n\r\n 3.1.5 环路和干线：二线制和四线制 127 \r\n\r\n 3.1.6 建立电话呼叫 131 \r\n\r\n 3.1.7 电话号码：PSTN的网络地址 134 \r\n\r\n 3.1.8 电子交换和选路 136 \r\n\r\n 3.1.9 信令网：无连接型的网络 138 \r\n\r\n 3.2 贝尔系统 140 \r\n\r\n 3.2.1 独立的电话公司 142 \r\n\r\n 3.2.2 AT&T：国家的电话公司 142 \r\n\r\n 3.3 贝尔系统的解体 144 \r\n\r\n 3.3.1 航空业的做法 145 \r\n\r\n 3.3.2 LATA和接入费用 147 \r\n\r\n 3.3.3 重组后的PSTN 148 \r\n\r\n 3.3.4 1996年电信法案（TA96） 150 \r\n\r\n 3.3.5 本地交换通信责任公司. 本地交换通信竞争公司和ISP 151 \r\n\r\n \r\n\r\n 第4章 分组语音基本原理 153 \r\n\r\n 4.1 电路交换和分组交换 154 \r\n\r\n 4.1.1 电路交换 157 \r\n\r\n 4.1.2 分组交换 159 \r\n\r\n 4.1.3 X.25分组交换 164 \r\n\r\n 4.2 七号信令网：一个无连接的分组交换网 169 \r\n\r\n 4.3 无连接分组交换网-Internet 173 \r\n\r\n 4.4 分组化语音技术 174 \r\n\r\n 4.4.1 小分组 176 \r\n\r\n 4.4.2 优先级 176 \r\n\r\n 4.4.3 时延抖动缓冲区 176 \r\n\r\n 4.4.4 语音压缩 178 \r\n\r\n 4.4.5 无话部分抑制 178 \r\n\r\n 4.4.6 增补噪声 179 \r\n\r\n 4.4.7 实时传输协议（RTP） 179 \r\n\r\n 4.5 ISDN不完善的方面 180 \r\n\r\n 4.6 处理分组化语音的国际标准：G.729B 181 \r\n\r\n \r\n\r\n 第5章 分组交换及其应用 183 \r\n\r\n 5.1 连接和电路 186 \r\n\r\n 5.1.1 虚电路 187 \r\n\r\n 5.1.2 建立虚电路 189 \r\n\r\n 5.2 无连接网络 190 \r\n\r\n 5.3 交换与选路之间的对比 192 \r\n\r\n 5.4 X.25网络服务 195 \r\n\r\n 5.5 进入Internet世界 200 \r\n\r\n 5.6 互联网协议组（TCP/IP）体系结构 202 \r\n\r\n 5.7 万维网 206 \r\n\r\n 5.7.1 Web图形 208 \r\n\r\n 5.7.2 Web动画 208 \r\n\r\n 5.7.3 用户交互 209 \r\n\r\n 5.7.4 音频和视频 210 \r\n\r\n 5.8 Internet是否能提供语音服务 212 \r\n\r\n \r\n\r\n 第6章 在Web站点中引入语音 215 \r\n\r\n \r\n\r\n 6.1 为什么要把语音引入到Web中 216 \r\n\r\n 6.1.1 'You call us'（顾客呼叫代理） 220 \r\n\r\n 6.1.2 'We call you'（代理呼叫顾客） 221 \r\n\r\n 6.1.3 应用VoIP 222 \r\n\r\n 6.2 呼叫技术支持 224 \r\n\r\n 6.3 为顾客着想 227 \r\n\r\n 6.4 呼叫中心和Web 229 \r\n\r\n 6.4.1 呼叫中心的集成化程度 230 \r\n\r\n 6.4.2 入呼叫中心 235 \r\n\r\n 6.4.3 出呼叫中心 237 \r\n\r\n 6.5 分布式VoIP呼叫中心 239 \r\n\r\n 6.6 Internet售表公司 241 \r\n\r\n 6.7 Web站点处理语音时的问题 242 \r\n\r\n \r\n\r\n 第7章 IP电话标准 245 \r\n\r\n 7.1 IP语音业务流程 246 \r\n\r\n 7.2 H.323协议构架 249 \r\n\r\n 7.2.1 H.323协议结构 250 \r\n\r\n 7.2.2 IP电话中的H.323协议 251 \r\n\r\n 7.3 其他应用层问题 255 \r\n\r\n 7.3.1 关守 255 \r\n\r\n 7.3.2 H.225协议与H.245协议 257 \r\n\r\n 7.3.3 多点控制器和多点处理器（MC&MP） 259 \r\n\r\n 7.4 会话初始化协议（SIP） 260 \r\n\r\n 7.4.1 编址与命名 262 \r\n\r\n 7.4.2 目录服务 263 \r\n\r\n 7.4.3 网络需求 264 \r\n\r\n 7.4.4 RTP和RTCP 264 \r\n\r\n 7.5 服务质量（QoS） 266 \r\n\r\n 7.5.1 Intserv和RSVP 267 \r\n\r\n 7.5.2 DiffServ和ToS Octet 270 \r\n\r\n 7.5.3 IPv6的QoS 272 \r\n\r\n \r\n\r\n 第8章 IP电话网关 275 \r\n\r\n 8.1 网关的功能 276 \r\n\r\n 8.1.1 目标搜索 277 \r\n\r\n 8.1.2 连接管理 279 \r\n\r\n 8.1.3 信息的数字化与压缩 280 \r\n\r\n 8.1.4 IP分组的封装与传输 281 \r\n\r\n 8.1.5 高级IP/PSTN信令 282 \r\n\r\n 8.1.6 授权. 接入. 计费 284 \r\n\r\n 8.2 使用网关的必要性 285 \r\n\r\n 8.2.1 是否一定需要网关 285 \r\n\r\n 8.3 网关结构 287 \r\n\r\n 8.3.1 基于PC机平台的网关 288 \r\n\r\n 8.3.2 路由器网关 289 \r\n\r\n 8.3.3 远端接入服务器网关 290 \r\n\r\n 8.3.4 PBX VoIP电话卡 291 \r\n\r\n 8.3.5 IP电话交换机 293 \r\n\r\n 8.4 网关的构件和特性 294 \r\n\r\n 8.4.1 数字信号处理构件 294 \r\n\r\n 8.4.2 物理端口 295 \r\n\r\n 8.4.3 接口和硬件槽 295 \r\n\r\n 8.4.4 配置方式 296 \r\n\r\n 8.4.5 报告系统 297 \r\n\r\n 8.4.6 操作系统 297 \r\n\r\n 8.4.7 支持标准协议 299 \r\n\r\n 8.4.8 支持QoS 299 \r\n\r\n 8.4.9 安全性 299 \r\n\r\n 8.5 关守 300 \r\n\r\n \r\n\r\n 第9章 局域网电话系统 303 \r\n\r\n 9.1 把局域网建造成混合网络的可能性 306 \r\n\r\n 9.2 办公电话系统 307 \r\n\r\n 9.3 局域网电话系统的组成 309 \r\n\r\n 9.3.1 网络系统 310 \r\n\r\n 9.3.2 话机 316 \r\n\r\n 9.3.3 关守或呼叫管理器 320 \r\n\r\n 9.3.4 PSTN接入设备 321 \r\n\r\n 9.4 局域网电话系统的优点 323 \r\n\r\n 9.4.1 可方便地增加终端设备 324 \r\n\r\n 9.4.2 支持多媒体终端 324 \r\n\r\n 9.4.3 有利于发展计算机电话集成技术 326 \r\n\r\n 9.5 局域网电话系统的未来与挑战 328 \r\n\r\n \r\n\r\n 第10章 IP传真 331 \r\n\r\n 10.1 为什么传真还能存在 333 \r\n\r\n 10.2 为什么传真必须改变 335 \r\n\r\n 10.3 传真技术原理 336 \r\n\r\n 10.3.1 阶段Ａ：建立呼叫 337 \r\n\r\n 10.3.2 阶段Ｂ：信息传输预备过程 337 \r\n\r\n 10.3.3 阶段Ｃ：信息传输 338 \r\n\r\n 10.3.4 阶段D：信息传输后续过程 339 \r\n\r\n 10.3.5 阶段E：释放呼叫 339 \r\n\r\n 10.4 IP传真标准 339 \r\n\r\n 10.5 IETF传真 341 \r\n\r\n 10.6 IP电话和IP传真 343 \r\n\r\n 10.7 IP传真的体系结构 345 \r\n\r\n 10.7.1 PSTN接口 345 \r\n\r\n 10.7.2 传真调制解调器 345 \r\n\r\n 10.7.3 传真协议驱动器 346 \r\n\r\n 10.7.4 传真网络驱动器 346 \r\n\r\n 10.7.5 分组网络（IP）协议 346 \r\n\r\n 10.8 网络传真产品模型 347 \r\n\r\n 10.8.1 传真服务器 347 \r\n\r\n 10.8.2 具有IP功能的传真机 348 \r\n\r\n 10.8.3 专用IP传真网关 349 \r\n\r\n 10.8.4 VoIP/FoIP集成网关 350 \r\n\r\n 10.8.5 IP传真服务供应商 350 \r\n\r\n 10.9 IP传真的未来 351 \r\n\r\n \r\n\r\n 第11章 国际Internet旁路 353 \r\n\r\n 11.1 国际电话环境 356 \r\n\r\n 11.2 是否每个人都应为IP电话付费 361 \r\n\r\n 11.3 如何为IP电话呼叫付费 365 \r\n\r\n 11.4 国际电话通信公司和Internet 369 \r\n\r\n 11.5 分离. 接入费用和结算 374 \r\n\r\n 11.5.1 AT&T长途电话公司和分离 375 \r\n\r\n 11.5.2 最终修正法案(MFJ).本地接入传输区(LATA)和接入费用 377 \r\n\r\n 11.5.3 国际电话通信公司和结算 381 \r\n\r\n 11.6 政治因素交错在技术因素当中 382 \r\n\r\n 11.7 IP电话结算 383 \r\n\r\n 11.8 IP电话 386 \r\n\r\n \r\n\r\n 第12章 IP语音的服务质量 391 \r\n\r\n 12.1 QoS概述 393 \r\n\r\n 12.1.1 颗粒性 395 \r\n\r\n 12.1.2 性能保证 396 \r\n\r\n 12.1.3 应用层协议 397 \r\n\r\n 12.2 QoS参数 398 \r\n\r\n 12.2.1 带宽 399 \r\n\r\n 12.2.2 时延 400 \r\n\r\n 12.2.3 抖动（时延变化） 401 \r\n\r\n 12.2.4 信息丢失（差错效应） 402 \r\n\r\n 12.2.5 有效性（可靠性） 403 \r\n\r\n 12.2.6 安全性 405 \r\n\r\n 12.2.7 带宽的关键作用 406 \r\n\r\n 12.3 使网络提供QoS支持 408 \r\n\r\n 12.3.1 是在网内提供QoS支持还是在网外提供QoS支持 409 \r\n\r\n 12.4 VoIP路由器 411 \r\n\r\n 12.5 使IP传输提供QoS支持 414 \r\n\r\n 12.5.1 限定接入速度（CAR） 414 \r\n\r\n 12.5.2 等级排队（CBQ） 415 \r\n\r\n 12.5.3 服务等级（CoS） 415 \r\n\r\n 12.5.4 差异服务（DiffServ） 415 \r\n\r\n 12.5.5 IP优先级 416 \r\n\r\n 12.5.6 多协议标记交换（MPLS） 416 \r\n\r\n 12.5.7 按虚电路排队 416 \r\n\r\n 12.5.8 选路策略 417 \r\n\r\n 12.5.9 按服务质量排队 417 \r\n\r\n 12.5.10 随机早期丢弃（RED） 417 \r\n\r\n 12.5.11 资源预留协议（RSVP） 418 \r\n\r\n 12.5.12 服务类型（ToS） 418 \r\n\r\n 12.5.13 流量整形 419 \r\n\r\n 12.5.14 加权公平排队（WFQ） 419 \r\n\r\n 12.5.15 加权随机早期丢弃（WRED） 419 \r\n\r\n \r\n\r\n 第13章 IP电话实例研究 421 \r\n\r\n 13.1 Gaba & Sweeney工程公司 422 \r\n\r\n 13.1.1 目前的状况 422 \r\n\r\n 13.1.2 已否决方案 424 \r\n\r\n 13.1.3 解决方案 425 \r\n\r\n 13.2 Helena 纺织公司 427 \r\n\r\n 13.3 CCK网络公司 431 \r\n\r\n \r\n\r\n 第14章 展望VoIP的未来 435 \r\n\r\n 14.1 未来的用户 437 \r\n\r\n 14.1.1 典型组件 437 \r\n\r\n 14.1.2 1kbit/s的分组语音 439 \r\n\r\n 14.1.3 电话PC和以太网电话 441 \r\n\r\n 14.1.4 多媒体的应用 442 \r\n\r\n 14.2 未来的服务供应商 443 \r\n\r\n 14.2.1 可能的未来 444 \r\n\r\n 14.2.2 业务情况 445 \r\n\r\n 14.2.3 技术情况 448 \r\n\r\n 14.2.4 基于光纤的IP和无线IP的区别 451 \r\n\r\n 14.3 PSTN是否会退出历史舞台 453 \r\n
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