商业管理信息系统 (2008 年度畅销榜NO.40376 )

本书主要是针对商业电子化、自动化、信息化的推进，针对商业企业计算机管理信息系统的开发、建设与应用等问题进行系统的介绍。内容包括：商业计算机应用的基础理论与基本知识，商业管理信息系统的基本概念、系统结构、模式分类、目标功能、效益特点、组织实施、软硬件平台、开发方法，以及收款机、条形码、读码机、磁卡等技术和设备应用的有关知识。结合北京市商业企业管理信息系统开发与应用的实际情况，收集了部分大中型商业、连锁企业的一些具有典型代表性的POS系统与MIS建设的成功案例，并提供了某商业企业管理信息系统具体的开发实施方案，以供学习参考之用。全书深入浅出，通俗易懂。本书既可作为成人高校高职高专电子商务、经济信息管理、商场经营与管理等专业的教材，又可作为商业企业商业信息化的培训教材，还适合于广大商业、连锁企业的各级管理人员及计算机应用工程技术人员阅读。
\r\n

第一章 计算机在商业连锁企业中的应用\r\n\r\n第一节 计算机在商业连锁企业中的应用\r\n\r\n一、国外（地区）商业连锁企业计算机的应用\r\n二、国内商业连锁企业计算机的应用\r\n三、北京市商业连锁企业计算机的应用\r\n四、商业连锁企业计算机应用的发展\r\n\r\n第二节 商业连锁企业计算机应用的效益和特点\r\n\r\n一、商业连锁企业计算机应用取得的效益\r\n二、北京市商业连锁企业计算机应用的特点\r\n三、管理信息系统建设对商业连锁企业的影响\r\n\r\n第三节 商业连锁企业计算机应用存在的问题\r\n\r\n一、商业连锁企业计算机应用的现状\r\n二、商业连锁企业计算机应用存在的问题\r\n三、搞好商业连锁企业的计算机应用\r\n\r\n第四节 商业信息化发展\r\n\r\n一、导言\r\n二、现状、问题及趋势\r\n三、商业信息化的指导方针和规划原则\r\n四、商业信息化"十五"规划目标\r\n五、商业信息化重点研究课题\r\n\r\n第二章 商业企业管理基础\r\n\r\n第一节 商业企业管理概念\r\n\r\n一、商业企业管理的概念\r\n二、商业企业的基本组织方式\r\n三、商业企业管理的基本内容\r\n\r\n第二节 商业企业商品管理\r\n\r\n一、商品流转计划管理\r\n二、进货管理\r\n三、商品销售管理\r\n四、商品运输储存管理\r\n\r\n第三节 商业企业财务管理\r\n\r\n一、会计的基本职能原则\r\n二、会计任务和专门方法\r\n三、商品经营业务核算\r\n\r\n第四节 商业企业统计管理\r\n\r\n一、商业企业统计的基本任务\r\n二、商品流转统计\r\n\r\n第三章 管理信息系统\r\n\r\n第一节 管理信息系统的基本概念\r\n\r\n一、数据与信息\r\n二、系统\r\n三、信息系统\r\n四、管理信息系统\r\n五、管理信息系统的结构\r\n六、管理信息系统的研究对象及学科体系\r\n\r\n第二节 商业管理信息系统的内容与设备\r\n\r\n一、基本内容\r\n二、系统设备\r\n\r\n第三节 管理信息系统的结构与功能\r\n\r\n一、管理信息系统的结构\r\n二、应用系统功能\r\n三、管理信息系统结构模式\r\n四、网络结构\r\n五、系统结构特点\r\n\r\n第四节 管理信息系统的系统平台\r\n\r\n一、系统平台\r\n二、开放式计算机系统\r\n三、系统平台模式\r\n四、客户机／服务器结构及开发工具\r\n\r\n第五节 系统软件平台\r\n\r\n一、系统软件平台简介\r\n二、操作系统\r\n三、数据库管理系统\r\n四、开发工具\r\n\r\n第六节 计算机网络\r\n\r\n一、计算机网络基本知识\r\n二、计算机网络的体系结构\r\n三、网络设备\r\n\r\n第四章 商业管理信息系统的开发\r\n\r\n第一节 商业管理信息系统开发的条件、原则及目标\r\n\r\n一、管理信息系统开发的基本条件\r\n二、管理信息系统开发的指导原则\r\n三、管理信息系统开发的目标\r\n四、管理信息系统的规划\r\n\r\n第二节 管理信息系统的开发方法\r\n\r\n一、管理信息系统开发方法简述\r\n二、生命周期法\r\n三、原型法\r\n四、快速应用开发法\r\n五、最终用户开发方法\r\n六、面向对象的开发方法\r\n七、软系统方法\r\n\r\n第三节 系统分析\r\n\r\n一、系统分析概述\r\n二、现行信息系统描述\r\n三、现行信息系统分析\r\n四、目标系统的逻辑描述\r\n五、系统运行环境分析\r\n六、系统分析报告\r\n\r\n第四节 商业管理信息系统的系统设计\r\n\r\n一、系统设计概述\r\n二、系统总体结构设计\r\n三、代码设计\r\n四、数据库设计\r\n五、输人输出设计\r\n六、处理流程设计\r\n七、系统设计文档\r\n\r\n第五节 系统实施与评价\r\n\r\n一、系统实施概述\r\n二、程序设计\r\n三、系统调试\r\n四、系统测试报告与说明书\r\n五、系统转换\r\n六、系统实施文档\r\n七、系统的验收\r\n八、系统的运行管理与评价\r\n\r\n第六节 商业管理信息系统开发应用存在的问题\r\n\r\n一、管理信息系统开发中的几个问题\r\n二、商业管理信息系统开发实施中的问题\r\n\r\n第五章 电子收款机\r\n\r\n第一节 电子收款机的基本知识\r\n\r\n一、收款机的产生与发展\r\n二、收款机的功能\r\n三、收款机在商业管理中的作用\r\n四、电子收款机的基本组成\r\n五、电子收款机的基本性能指标\r\n六、电子收款机的分类\r\n七、收款机的应用\r\n八、各类收款机在应用中应注意问题\r\n\r\n第二节 POS系统的基本组成\r\n\r\n一、POS系统\r\n二、POS系统的基本组成\r\n三、POS网络系统的组成\r\n四、POS网络系统的功能\r\n五、POS系统的数据组织\r\n六、POS网络系统的应用\r\n\r\n第三节 POS系统开发\r\n\r\n一、概述\r\n二、系统需求\r\n三、硬件系统\r\n四、软件设计与技术说明\r\n五、系统开发中的主要技术问题\r\n六、系统效益\r\n\r\n第四节 收款机操作与维护\r\n\r\n一、收款机操作\r\n二、收款机维护\r\n\r\n第六章 条形码应用技术\r\n\r\n第一节 条形码基本知识\r\n\r\n一、条形码知识\r\n二、通用商品条形码\r\n三、内部条码与特别内部条码\r\n\r\n第二节 条形码识读与印刷设备\r\n\r\n一、条形码印刷设备\r\n二、条形码识读设备\r\n三、条形码识读与印刷设备实例\r\n\r\n第三节 条形码应用\r\n\r\n一、条形码的应用\r\n二、条形码应用方式\r\n三、应用条码销售商品的实现方式\r\n\r\n第四节 条形码应用推广基础\r\n\r\n一、重视条形码知识的普及\r\n二、条形码应用要各部门密切配合\r\n三、利用条形码进行有效管理\r\n四、制定条形码应用的规范和规章制度\r\n五、商品条形码化\r\n\r\n第七章 金融信用卡\r\n\r\n第一节 信用卡基本知识\r\n\r\n一、信用卡\r\n二、卡类及相关设备简介\r\n\r\n第二节 商业企业信用卡的应用与管理\r\n\r\n一、商业企业信用卡的应用与管理\r\n二、商业经营中信用卡使用的信息管理\r\n\r\n第三节信用卡应用及存在的问题\r\n\r\n一、信用卡应用与发展\r\n二、信用卡使用中存在的问题\r\n三、推广信用卡使用的方法措施\r\n四、金卡工程\r\n\r\n第八章 管理信息系统开发应用方案与案例\r\n\r\n第一节 西单友谊集团商业信息化案例\r\n\r\n一、信息化建设\r\n二、信息系统建设\r\n三、成效显著\r\n四、信息化建设回顾\r\n\r\n第二节 小白羊连锁集团信息系统建设案例\r\n\r\n一、小白羊连锁集团\r\n二、科技兴商\r\n三、体系结构\r\n四、管理信息系统\r\n五、未来设想\r\n\r\n第三节 甘家口大厦商业自动化系统案例\r\n\r\n一、网络系统\r\n二、主要功能及特色\r\n\r\n第四节 管理信息系统开发方案\r\n\r\n一、项目总体目标\r\n二、软件方案\r\n三、商业MIS\r\n四、系统结构及网络\r\n五、软件系统服务方案\r\n六、培训\r\n\r\n附录一 北京市商业委员会文件：关于报送"十五"商业信息化发展规划的通知\r\n附录二 北京市计算机信息系统集成资质管理暂行办法\r\n附录三 中华人民共和国国家标准：商场管理信息系统基本功能要求\r\n附录四 中华人民共和国国家标准：零售业态分类\r\n\r\n参考资料