按制度办事：最新企业规范化管理推行实务（工作流程卷） (2009 年度畅销榜NO.11737 )

我们曾对海尔等知名企业进行深入研究，发现用制度管人、按制定办事是所有成功企业共同的特点。\r\n 毫无疑问，规范与制度是企业必不可少的软件设施，也是企业得以正常运转的基石。因为企业是由各类人员组成的组织，而人的复杂多样的价值取向和行为特质，要求企业必须营造出有利于企业理和价值观形成的制度和文化环境，并约束、规范、整合人的行为\r\n 本丛书从企业管理者的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理最为关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和文案，详论论述了企业管理中的普遍涉及到的工作标准化、流程、工具化，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、使用工具表格，使之具有实用性、具有可操作性，从而提高企业效率。\r\n

第一章 组织管理制度基础\r\n第二章 企业战略与发展规划\r\n第三章 企业文化企划\r\n第四章 行政管理\r\n第五章 会议管理\r\n第六章 外事接待管理\r\n第七章 文书印信管理\r\n第八章 档案图书管理\r\n第九章 物品管理\r\n第十章 车辆管理\r\n第十一章 公共关系管理\r\n第十二章 安全保卫管理\r\n第十三章 值班管理\r\n第十四章 清洁卫生管理\r\n第十五章 膳宿管理\r\n第十六章 人力资源管理组织机构\r\n第十七章 人力资源管理工作\r\n第十八章 生产运作管理体制\r\n第十九章 生产管理\r\n第二十章 物资采购管理\r\n第二十章 物料管理\r\n第二十二章 设备管理\r\n第二十三章 技术管理\r\n第二十四章 质量管理\r\n第二十五章 营销管理\r\n第二十六章 市场调研与开发\r\n第二十七章 产品销售管理\r\n第二十八章 客户管理\r\n第二十九章 财务管理概述\r\n第三十章 资金管理与财务计划\r\n第三十一章 财务管制\r\n第三十二章 财款管理\r\n第三十三章 财产管理\r\n第三十四章 融筹资管理\r\n第三十五章 会计核算管理\r\n第三十六章 成本控制与管理\r\n第三十七章 统计管理\r\n第三十八章 审计管理\r\n第三十九章 投资管理\r\n第四十章 会计档案管理\r\n

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