中国人行为心理特征与中国式管理 (2010 年度畅销榜NO.26694 )

管理中国人，就要“知己知彼”、因人而异地实施符合中国人行为心理特点的决策和管理行为，这就要求“用智伐心”，即先要真正掌握他们的心理节奏，搔到他们的“痒处”，方能动其心而顺己意，达到《孙子兵法》中 “和衷共济”、“上下同欲者胜”的管理境界。\r\n 中国历史上几千年来的封建专制统治、严苛政策的高压让国人“修炼” 出了活络的脑筋，使之很难管理，也很难对付。他们顺而不从，奉行中庸之道，攀比从众心态重，宁当鸡头不当凤尾等等……真正高境界的管理，恰恰在于对人对己内心世界的洞察与感知。本书根植于中国博大精深的文化土壤，列出了36种中国人典型的行为特征和心理特点，有针对性地提出中国式管理方式，其特有的亲和力和凝聚力非常适应中国人的民族特性，对于企业管理具有非常大的借鉴意义。

含蓄内敛与见微知著\r\n排他性与“矩阵组织” \r\n爱面子与“指桑骂槐”\r\n重人情与发挥“感应力”\r\n讲义气与留下“庸人集团”\r\n中庸之道与“持经权变”\r\n表里不一与“红脸白脸”\r\n敏感多疑与“透明化管理”\r\n安于现状与“压担子”\r\n不以成败论英雄”与奖励犯错误\r\n平均主义与自由创新机制\r\n从众心态与“逆向投资”\r\n对“势”的敏感与“激情造势”\r\n模糊逻辑与“感知考核”\r\n宁做鸡头，不做凤尾与海尔“市场链”\r\n攀比心理与“工资保密”制\r\n爱吉利与“暗示激励”\r\n圈子文化与“打破小圈子”\r\n完美主义与“半糖主义”\r\n畏服权威与“杀一儆百”\r\n以和为贵与激化“良性冲突”\r\n重形式，轻实质与简单管理\r\n重血缘亲情与“按需任免”\r\n重资历与“过渡培养阶段”\r\n位置观念与“资格激励”\r\n喜谦卑与“低调管人”\r\n善忍耐与“为下属撑腰”\r\n重信诺与“凝聚力”\r\n患得患失与危机激励\r\n认正宗与“大树底下好乘凉”\r\n讲仁恕与宽容下属\r\n依赖心重与“不诿过”\r\n权力崇拜与隐藏好恶\r\n特殊化心态与以身作则\r\n重视眼前利益与“欲取故予”\r\n顺而不从与“情境管理”

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