跟单员培训金典 (2009 年度畅销榜NO.75819 )

本书内容包括：基础篇——跟单员工作技能，提升篇——跟单员工作策略，成长篇——从跟单员到单经理，成熟篇——跟单员全面修炼。\r\n 本书内容实战性好、针对性强，其中有关管理的见解和实用技巧以及对人性的剖析，均颇具新意和深度，相信对企业跟单员、订单经理、总经理、业务员、业务经理、生产经理、厂长、产品经理、项目经理、总经理助理等均有直接的帮助。\r\n

序篇\r\n第一单元 基础篇——跟单员工作技能\r\n 一 跟单员角色认知——跟单员是做什么\r\n 二 跟单员角色扮演——要学管理先做单员\r\n 三 跟单基础——跟单技术与技巧\r\n 四 跟单员工具箱——跟单工作技术\r\n 五 跟单员生产管理技能\r\n 六 高级跟单技巧\r\n 七 跟单员工作风格\r\n 八 跟单员关心与用心训练——做一个有心的管理者\r\n 九 跟单异常与对策案例研讨\r\n第二单元 提升篇——跟单员工作策略\r\n 一 跟单与主导——掌控局面的策略\r\n 二 跟单与介入——强势跟进策略\r\n 三 达成目标——打造强势跟单员\r\n 四 对内：跟单员与企业运作系统\r\n 五 外行搞定内行——如何与公司各部门打交道\r\n 六 对外：商业合作模式\r\n 七 如何与客户打交道\r\n 八 如何与供应商打交道\r\n第三单元 成长篇——从跟单员到订单经理\r\n 一 从跟单员到订单经理、总经理\r\n 二 商业生存法则\r\n 三 商业头脑与利益人格——财商\r\n 四 公关意识与人际敏感性——情商\r\n 五 财商+情商+……商——中国人精明之道：从技术走向管理\r\n第四单元 成熟篇——跟单员全面修炼\r\n 一 跟单员有效管理技能修炼\r\n 二 跟单员人格修炼——心理5S管理\r\n 三 跟单员强势心理建设\r\n 四 跟单员良性沟通技能修炼\r\n 五 跟单员生存理念\r\n 六 跟单员的人格悟性\r\n 七 跟单员创造力训练\r\n 八 扮演企业发动机的跟单员\r\n附录一 泽尧企业管理诊所介绍\r\n附录二 《跟单员培训金典》课程设置\r\n附录三 《有效管理十八项技能》课程设置\r\n后记\r\n

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